『エッジが繋がらない．．．エラー678』のクチコミ掲示板

[tera22]

3週間前からH"（エッジ）の設定をしているのですが、全く、繋がりません。
ダイヤル直後にエッジの「M」の赤ランプが点灯直後、エラー678が表示されます。H"本体が悪いのかと思い、他のPC（ThinkPad〔WindowsXP〕へ新規導入して2台で確認)で同じようにCD-ROMで設定すると、簡単に接続できます。
エッジの設定は、同じH"端末で３０台（ほとんどがThinkPad）以上でやりましたが、このような状況は初めてです。
これまでは、社内でIBMを推奨していたのですが、最近どこも同じだろうと思い、特にメーカーを限定しない購入にしたところでした。

その後、他の問題もあり東芝さんでマザーボードを変更してもらいましたが、全くダメです。

相性なのかと思い、H"の他の機種も設定してみましたがダメです。
試したH"メーカーは、NECと本多エレクトローンのものです。

この機種自体に問題があるとしか思えません。
どなたか、H"を問題なく設定できた方はいらっしゃいますか？

大量の時間を使い、東芝さんの機械を設定するが疲れてきました。

書込番号：5964544

[ザース]

↓ここはもう見た？
ttp://faq.willcom-inc.com/faq/1052/app/servlet/qadoc

書込番号：5964586

[tera22]

ご返信ありがとうございます。
willcomの営業経由等でいろいろと確認しましたがダメした。

書込番号：5964667

[ザース]

じゃ、こっちで
QA番号：001798

書込番号：5973422

[tera22]

昨日、技術部隊と調査した結果、PC自体がノイズ？を出していて、通信が妨害されていることが分かりました。

その際、通信環境が良い屋外であれば接続できることが分かりました。
しかしながら、屋外でも他の機種（ThinkPad)の室内での通信より通信速度が遅い状況です。

H"のカードもメーカーにより違うのかと想い数種類テストしてみましたが、状況は同じでした。
よって、このPCでの通信は、この程度のものとして、あきらめる事にしました。

いろいろありがとうございました。

書込番号：5975749