『緊急です!!購入したばかりなのに画面に異常?!』のクチコミ掲示板

[フレッシュ24]

はじめまして!今年の2月前に購入したのですがまだ、ﾈｯﾄが開通しておらずﾊﾟｿｺﾝが使える環境でないのですが開通前にﾒｰﾙの下書きをしていた所、文字の周りにﾋﾟﾝｸ色がだぶったり、線のないところに点線が現れたりします。文字も黒じゃなく濃いピンクの他、緑が混じった様な色が暗くなったり明るくなったりして点滅してる様な感じになって暫く時間が経ちます。落としたり、ぶつけたり、水をこぼしたり、故障につながる様な事は、していないのですが故障してしまったのでしょうか？

書込番号：6078974

[はらっぱ１]

異常が発生してからだいぶ日数が経つのでしょうか。

故障の可能性大だと思います。
早急に販売店に連絡しましょう。
購入後だいぶ経っているので、初期故障として交換は無理でしょうねぇ。（まあ、私が判断することではないですが。）

書込番号：6079039

[suica ペンギン]

※万一に備えてPCにある写真などのデーターはCDやDVDなど
別に至急保存を※但しTVなどはDVD−ROMのみ対応

今出来る対応
一旦電源を切り再起動して現象をみてください
それでもだめな場合は　リカバリになります（詳細は説明書）
でもする前にメーカーへ聞いた方が良いかも

もしリカバリへの場合
但し行う前にPCにある写真などのデーターはCDやDVDなど
別に保存を※但しTVなどはDVD−ROMのみ対応
万一HDDが動かなくなることも予想があるのでリカバリディスクの作成もしておきましょう（CDとDVDが各数枚必要）


一応メーカーに電話して対処しましょう
０１２０−９７−１０４８ サポート料,通話料、共に無料
9：00〜19：00　(年中無休）
携帯など0120が利用できない場合
043-298-8780（通話料のみお客様負担）

一応メーカーサイト調べておきますね
何か書いてあれば記載します

書込番号：6079348

[フレッシュ24]

☆はらっぱ１さん☆

目に留めて頂き、ありがとうございますm(_ _*)m
今日、画面を明るく設定して気づきました(ToT)今までは、気づきませんでした(>_<)今まで液晶を暗めに設定していたので異常があった事に気が付かなかったのか？気にしなかったのか？画面の明るさに関わらず、今日から突然なったのか、わからないです(>_<)
やはり、おかしいですよね??

先ほど一度、電源を切り、入れ直したら今の所異常は現れておりません。
一時的にこういった異常が発生する事もあるんでしょうか？？

明日、購入店に問い合わせてみようと思いますが購入したばかりで故障かも?!と思うと不安です<("O")> ﾅﾝﾃｺｯﾀ!

書込番号：6079379

[フレッシュ24]

☆suica ﾍﾟﾝｷﾞﾝさん☆

毎回、目に留めて親切に教えて頂き、本当にありがとうございますm(_ _*)m

ﾒｰﾙの下書きとエクセルで計算表を作成してありますがCD-Rで保存できますか？簡単でいいので保存方法を教えて下さい(>_<)毎回、すみません(ToT)

電源をきり、今、電源を入れたのですが今の所、異常はありません(^-^)

書込番号：6079485

[はらっぱ１]

異常が再現しないのであれば、販売店やメーカに連絡しても納得してもらえないと思います。

最悪、異常なしで帰ってくるだけだろうと思います。

書込番号：6079537

[suica ペンギン]

メーカーサイトを見ましたが該当するようなのが見当たりませんでしたお役に立てずすいません（＞＿＜）

>先ほど一度、電源を切り、入れ直したら今の所異常は現れておりません。
一時的にこういった異常が発生する事もあるんでしょうか？？

一応一時的な事だったかもしれませんがしばらく様子をみたらいかがでしょうかまた同じ症状がでたらメーカーへ相談された方が良いかも？

書込番号：6079576

[suica ペンギン]

保存方法
ファイル→名前を付けて保存→マイコンピューター→CDドライブ
こんな感じでしょうか　

参考：「オレンジ」活用21ページ　一

※−Rは1回しか保存できません　（DVD-・CD-最後の方に）
　−RW、RAMは書き換え可能です
製品メーカーについてはどれでもOK（出来ればメーカー推奨）

分からなければいつでもどうぞ

書込番号：6079672

[フレッシュ24]

☆はらっぱ１さん、suica ﾍﾟﾝｷﾞﾝさん☆

夜遅くにすみませんσ(^_^;

丁寧にありがとうございます(^-^)

はらっぱ１さんのおっしゃる事はごもっともですよね(^^;)最悪の場合、異常なしで返ってくる事もありえますよね(ToT)
suica ﾍﾟﾝｷﾞﾝさん、わざわざお調べ頂き、ありがとうございます(｡･_･｡)ﾉ毎回、親切にして頂き、恐縮です(･_･､本当にありがとうございます。明日また、様子を見て同じ様な異常が現れたらお問い合わせしたいと思いますε=┌( ･_･)┘
購入店へお問い合わせするより購入してから1ヶ月異常が経過する場合は、メーカーにお問い合わせするべきでしょうか？

書込番号：6079705

[suica ペンギン]

初期不良でないみたいなので
メーカーに相談の方が詳しいし早いかも

分からなければいつでもどうぞ

書込番号：6079784

[フレッシュ24]

おはようございます。

朝、起きて電源入れたら最初に出てくる画面がドットの様な感じに細かい点々が多くなったり、少なくなったり、点滅したり全体的にあるので今日、メーカーに問い合わせてみます(ToT)

書込番号：6080650

[suica ペンギン]

同じような又症状が出たのですね…

悲しいｳﾙｳﾙ(T-T)ヾ(^^ )ﾖｼﾖｼ

1日でも早く改善すればいいでね

書込番号：6086080

[とっとこ十津川]

こんにちは。
私のdynabook Qosmio F30/790LSBL（こちらの機種の色違い）もフレッシュ24さんと同じような症状で故障し2回修理に出しました。

私の場合は壁紙に赤いドット点が横一列でボーダー柄になったり、ほかの色のドット点が不規則に表示されたり、ＤＶＤ再生時やテレビ鑑賞時にノイズが走っていました。
赤いドット点は何かしらするたびに移動していて出てくるのも不規則でした。

東芝に問い合わせると「お客様がインストールしたパソコンソフトがいたずらをするのではないのか、再セットアップしてみてください」と言われましたがダメでしたので修理に出しました。

1回目修理から戻ってくるとＤＶＤのノイズは直ったのですが赤いドット点のほうが直らなくてまた修理。2回目は直りました。1回目も2回目も故障の原因はメイン基板とのことで交換されて戻ってきました。

書込番号：6211196