『ｔ』のクチコミ掲示板

[チオノイ]

ＴＸ６５ＦでACアダプターを接続すると再起動を繰り返すため、原因を調べているとここに辿り着きました。
私は、このＴＸ６５Ｆを中古で購入し保証期間などが切れていたため、ＴＸシリーズに関してこの様な症状が多発しているということを受けて消費生活センターに相談してみました。
すると、消費生活センターを介して東芝側の回答を得るかとができました。
�@ＴＸシリーズは、７０万台製造、出荷されていてこの様な事例は無いわけではないが、多くも無い。（具体的な事例件数は非公開）
�Aこの様な症状は、電源供給（基盤）に問題があるのかもしれない。
�B無償修理、リコールにはならない。
以上

今の時点で、「この様な事例は無いわけではないが、多くも無い。」と回答をしているので他にこの様な症状で御困り方がいらっしゃいましたら消費生活センターを通して相談してみては？

書込番号：13781237

[パーシモン1ｗ]

中古で買った上に、保証も切れているとなれば、さらにそれをわかっているとなるとクレーマですｙ
また、購入店に相談するべき内容です。中古販売でもお店側の保証は数週間はあるはずです。

書込番号：13782261

[アジシオコーラ]

＞ＴＸ６５Ｆで

スレ主は読んでいないと思うので、カキコしておく。

適切なカテゴリに書き込みましょう
書き込み数が多いからといって、他の製品の掲示板に書き込んでも、逆に適切な
回答がもらえなくなるばかりでなく、掲示板を閲覧する方への迷惑となります
ので、カテゴリ違い（製品違い）の書き込みは削除対象としています。
必ず適切な製品カテゴリに書き込むようお願いします。

http://kakaku.com/help/bbs_guide.htm#11

ＴＸ６５Ｆの掲示板に書け
http://bbs.kakaku.com/bbs/00200716674/

書込番号：13782298

[はむさんど、]

まあ、リコール制度ってのは「人命、財産の喪失が想定される場合に行われる回収手続き」
であって、PCがフリーズした程度で誰か死ぬのか？、というと、そういう用途向けに
コンシューマPCは設計されていないし、もともと説明書などにも「医療現場などでの使用は
想定されていない(＝つまり人命が関わる業務には使用しないで欲しい、ってこと)」と書かれて
いるはずなので、とりあえず取扱説明書を読んでみるのがよいと思いますが。

その上で PCの設計上、問題があるのであれば「特定の条件下で固有の障害がほぼ確実に再現する」
という再現手順をきちんと絞り込んで、その上で弁護士経由で示談なり提訴して白黒付けるのが
良いと思います。

＃基本的に PCはフリーズしても仕方がないもの、
　と考えるのが製品を使う上での常識でもあるので。
　特定作業で確実にフリーズする、と説明・交渉できる
　のであれば改善も望めるだろうけど、単に「良く判らん
　けどフリーズする」ってだけでは、あまたのユーザー
　使用環境を特定しないとならないので、メーカーは動かない
　もんです。
　束になって掛かって云々、と言うことも重要でしょうが、
　メーカーが「これは気がつかなかったが確かに障害だ」
　って言えるような特定のネタを提示しないと、こういう件は
　なかなか改善が見られないと思います。

書込番号：13782379