『３年弱で、２回』のクチコミ掲示板

[じる０１]

２年と１０カ月で２回も壊れました。

２回壊れたのは、同じ部品です。
サブ基盤と言ってました。

PCでこんなに壊れたことなかったので、延長保証なしで購入。
（HDDぐらいなら交換できるし、と思い）
１回目は１年半でした。
２回目はそのあと１年４カ月後、、、、

まるでタイマーにように壊れました。

家で使っていたので、多くて１日３、４時間です。
違う所ならまだしも、同じパーツなので、納得いかなかったので、修理担当にその旨を告げたら、「引き取り調査をさせてください。修理しなくてもお代はいただきません」とのことで引き取って行きました。
数日後、連絡が入り「２回目なので、技術料金は東芝で見ますので、部品代だけ払ってください」とのことでした。
もう一度こちらの気持ちを伝えて、次の日電話がありましたが前言は変わらず、納得いかないので、修理しないことにしました。

正直、同じパーツが壊れたので、パーツそのものに不安があるのに、そのパーツにお金なんか出せませんよね？
サブ基盤って消耗品なのでしょうか？
たまたま、はずれが２回当たっただけで、運がなかったのでしょうか？
ハードディスクは全然壊れる気配もなかったのに、、、、。

自分は、もう２度と東芝の製品は買いません。

ちなみに、次のPCを物色中に売り場の人に話したら、その売り場でのノートPCの修理対応の６割は東芝製品と言ってました。
ただし、東芝がどれだけの販売シェアかはわかりませんので、東芝がシェア６割かもしれませんので、多いか少ないかはわかりません。

新しいPCは、延長保証付けて買いました！（もちろん別の会社のです）

ご報告でした。

書込番号：11470468

[ブンダバ]

サブ基盤ですか…

Qosmioをバラしたことないので、なんともいえませんが、
ノートPCの大半は基盤１枚だとおもわれます。

東芝製品では、サテライトのJ30シリーズとか、J50シリーズとか、
あとダイナブックのSSシリーズなら５機種ほどばらしたことあります。
だけど、基盤は一枚です。

もちろんQosmioは違う系列なので、もしかしたら…

そのサブ基盤って、何を制御しているものなのか、もしわかれば教えてください。

書込番号：11470884

[mallion]

結果的にサブ基盤が壊れただけで、原因がほかにあるかもしれないし、
見当でアッセンブル交換してみたものそれじゃなかったのかもしれない。

ということで見てもらえばよかったのに。

こういう場合念を入れて主要部品総交換でくることが多いけど、全額請求してくることはめったにない。

書込番号：11471233

[じる０１]

返信ありがとうございます。

まず、サブ基盤はグラフィックボードのようです。
VGA-BOARD-NVIDIA-NB8Mの交換と書いてありました。

「結果的にサブ基盤が壊れただけで、原因がほかにあるかもしれないし、
見当でアッセンブル交換してみたものそれじゃなかったのかもしれない。」
そうですね。しかし、もうすでに送られたようで、、、、。
もう一度電話してみようかと思います。

どちらにしても、原因は知りたいですね。
「なんで壊れたのか？」とは聞いたのですが、、、「精密機器なので、、」
と、言ってました。
それで済むなら、、、、そんな物売るなって気分です。

良い方向に進んだらまたご報告いたします。
（多分無理ですね）

書込番号：11479345

[アーノルドリマー]

気付かれてないようなので返信します。

G10のQosmioには設計ミスレベルの不具合があり液晶に縦線が入るなどグラフィックまわりにトラブルが続発します。

東芝はリコールすることなく隠しとおし被害者が多発しました。

F40など他のモデルでも同様の不具合報告が多数あります。

「Qosmio 縦線」で検索してみてください。

無償のうちなら修理して売却、有償なら直さないで捨てる方がまだ良いと思います。

何度でも壊れますよ。

書込番号：11480818