『Discが取り出しにくく困っています』のクチコミ掲示板

[在庫様]

購入して1年ほどが経とうとしているときに起動画面に白い縦線が何本も入るようになり、Biosが起動しなくなったのでメーカーに修理に出しました。
原因はマザーボードとHDDの故障とのことでその時は修理費7万弱を払いました。
今月の10日に修理が終わり手元に戻ってきたのですが、光学ドライブにDiscを入れようとすると、以前はディスクを少し入れるだけで自動で取り込んでくれていたと思うのですが、修理から戻ってきたらディスクが少し出るぐらいまで押し込まないと取り込んでくれなくなっていました。
また取り出すときも少ししかDiscが出てきてくれなくて、指で挟んで取り出さなくてはいけないので非常に不便です。
これは故障になるのでしょうか？
また修理の場合は費用などが発生するのでしょうか？

書込番号：8797626

[ひまＪＩＮ]

修理後の組み上げミスによる不良と思われます。
サポートに連絡して再修理された方が良いでしょう。
修理した為の不良と伝えれば普通は代金は取られないと思います。

書込番号：8798518

[在庫様]

ひまＪＩＮさん
わかりました、サポートに連絡してみます。
教えてくださってありがとうございました。

書込番号：8799883