『officeが入ってなかったんです』のクチコミ掲示板

[晴と桃花]

acer Aspire one AOA 150-Bbを購入しました。
私には容量も十分ですし、セカンドで持つには十分だと判断し、何よりもoffice Personal 2007が入っているということが魅力でした。

しかし、初期設定してみるとoffice Personal 2007は入ってなく、サポートセンターへ電話したところやはり、入ってない、インストールすることが必要と言われました。ドライブは入っていると思い、購入せず、すぐに使用したければ購入して、インストールした方がよいということでした。
パソコン購入は他社含めて5台目で、このようなトラブルはないため、もしかして欠陥だったのか？と疑問に思っていますが・・。

office Personal 2007が入っていない原因は、サポートセンターによると、インターネットにつなげる、などで不具合が生じたのか・・・とわからないという返答でした。
当社に送って頂いて3週間はかかるということです。
初期設定でインターネットにつなげることは無いですし、ただ気になるのは、勝手にワイヤレスになることです。
正面のワイヤレスボタンは、onする時に、右側にボタンがとまりません（戻ってしまいます）がそういう製品なのか・・・。
なぜこうなったのか、購入したばかりなのに大変ショックです。
私の操作がわるいのかもしれませんが・・。

これはただインストールして使用していいものか、やはり欠陥なのか、判断しにくく質問させて頂きました。
申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。

書込番号：8927792

[空気抜き]

こんばんは、晴と桃花さん

ネット環境があればマイクロソフトから体験版をダウンロードしたうえで、プロダクトIDをいれれば使用できます。
流石にインストールメディア・プロダクトIDは付属していますよね。

書込番号：8927819

[strg733]

私も購入者なので回答させていただくと、無線LANのスイッチは右に固定されないのは仕様で右に移動させると無線LAN有効または無線LAN無効と切り替わります。問題ないです。
office　2007が入っていないとありましたが、私も店頭で見た際入ってる物と入っていない物が売ってありました。1万ほど価格が違いました。もしかすると入っていないほうを買われたのでしょうか。そうでないならショップに問い合わせてみたほうが良いと思います。向こうが勘違いした可能性もありますし。稚拙な文章ですいません。

書込番号：8927912

[365e4]

Aspire one AOA150-Bbには入っていないみたいですよ
Aspire one AOA150-Bbdom(http://kakaku.com/item/K0000008999/)と勘違いしてるのでは？

書込番号：8927930

[☆megumi princess☆]

商品勘違いしてる可能性が高いですね。

Aspire one AOA150-Bb…office無し

Aspire one AOA150-Bbdom…office有り。

サポセンが「インストールが必要」と言っている時点でサポセンはoffice無しモデルを購入されているという事を前提にお話されてるんじゃないでしょうか？

書込番号：8928411

[ひまＪＩＮ]

この製品、当初Officeは付いてませんでした。
昨年の12月くらいにOffice付きの物が追加発売されたと思います。
お店でOffice付きって事で買われたのならお店に言って交換してもらった方が良いと思います。

書込番号：8928455

[鳥坂先輩]

＞acer Aspire one AOA 150-Bbを購入しました。

てことで、スレ主が間違えて購入ってことでしょう。

別途購入してインストールしましょう。
外付けドライブも別途購入が必要ですね。

書込番号：8928633

[晴と桃花]

皆様、お忙しいところお答え頂き、本当にありがとうございました。

無線LANのボタンは固定されないのがこの製品であること、体験版をダウンロードしたうえで、プロダクトIDをいれれば使用可能であることなど大変勉強になりました。

購入した製品はAspire one AOA150-Bbdomで、購入した中のofficeはすでにインストール済みのシールが貼ってパッケージに包まれていました。保証書にもoffice2007モデルとあり・・・。こんなケースがあるのか・・と思っています。

何でという原因は分かりませんが、早く使用するためにも、アドバイス頂いた方法をとりたいと思います。本当にありがとうございました。

書込番号：8929599

[kazu7227]

それなら投稿先が違います。Aspire one AOA150-Bbdom へどうぞ。

書込番号：8933262

[晴と桃花]

初めての投稿でご迷惑をおかけしました。申し訳ありませんでした。
でも、皆様本当に、お忙しいところお答えくださり、本当にありがとうございました。
とても感謝しています。ありがとうございました。

書込番号：8936999

[SHINタオル]

OFFICEインストール済みのモデルなんてあるんですね。
インストールＣＤがあるなら、外付けのドライブを買えばよいだけでは？
所詮、acerなんでサポートはあまり気にせず、諦めて外付け買ったほうが
気が楽ですよ。
あとは、もう1台PCがあるならば、OFFICE　CD自体を仮想CD化し本体HDDに入れ、
LANでデータをASPIRE oneに送って、DAEMONを使用して、読み取れば外付けドライブ
買わなくて済みますよ。
めんどくさかったら、中古で安いドライブを買うか、友達に借りてインストールだけするかしたほうがいいですけどね

書込番号：8937967

[晴と桃花]

こんばんは。またお忙しいところお答えをありがとうございました。
皆様の助言から、
�@365e4 様、strg733様がおっしゃるように、AOA150-Bb (ofiice　なし）
AOA150-Bb (ofiice　あり）では1万近く価格に差があること
�Aaserサポートセンターでは、「操作ミスか、インターネットにつながって、取り込みが不可になったとしかいいようがない、外付けを購入してインストールして」
と言われたこと
�BひまJIN様がおっしゃるように、12月販売モデルを購入したにも関らず入っていないため、交換可能か聞くこと

�B空気抜き様、SHINタオル様の助言のように外付けなしでも何とか対処できる方法もあること

ずっと考えて、まずは、ひまJINさんがおっしゃるように、交換可能かどうか、だめなら、外付けなしでも、対処法を行い、だめならさらにお金をだして外付け買うしかないか・・と思い
実行してみました。

実際、購入した量販店でみてもらったところ、officeありなのに、入っていないことが確認され、
「こんなことは初めてで、中身自体が違うものが入っていたとしかいいようがない」と言われ交換してくれました。
交換したPCは、中に張ってあるシールも違いましたし、デスクトップアイコンも4つだったのが、７つあり、全く別物で驚きました・・・。

やっとホッとしました。本当に皆様お手数をおかけしました。皆様のおかげです。ありがとうございました。
こうやって教えてくださる方がいるんだと思うと、本当にありがたい限りです。本当にお忙しいところありがとうございました。

書込番号：8941320

[空気抜き]

こんばんは、晴と桃花さん

他にも別のPCにUSB端子・CDドライブがあれば、OfficeのインストールCDの中身をそのままフラッシュメモリに入れることでインストールを行うことができますよ。

書込番号：8941399

[晴と桃花]

空気抜き様
また回答くださってありがとうございました。簡単に、フラッシュメモリに入れることも可能なんですね。そのような方法もあるのですか！！。すごく勉強になりました。万一の場合にはその方法で、対応も可能ですね。本当に教えてくださってありがとうございました。

書込番号：8948314