『シャットダウンしています・・・でフリーズ』のクチコミ掲示板

[so1saito]

PCを終了させようと、「電源を切る」のアイコンをクリック。すぐに終了画面が表示されますが、「Windowsをシャットダウンしています」でフリーズしてしまいます。Ｃドライブの空き容量を増やすために、不要なファイルを削除したのが、いけないのかなと思い、再インストールしてみましたが、やはり同様の症状が・・・同じような症状が発生した人はいませんか？
掲示板も検索しましたが、なかったようなので、質問しました。よろしくお願いします。

書込番号：8100158

[はむさんど、]

う〜む、再インストールってことは「PC内部のメモリ（ご存じだと思いますが、本機のディスク領域は
ハードディスクではなくてＳＳＤ[メモリ]です）を完全に初期化して、再度 Windowsのインストールを
行った」ということですよね？。
それでも同じ現象が発生する、ということであれば、まずは製品に問題あり、と考えてしまいますけど、
前述条件での再インストール直後は全く問題ないのでしょうか。そこが気になりますね。

完全初期化の上での動作確認を行われていないのであれば、念のために前述内容もご検討なさっては
いかがでしょうか。それでも問題あり、ということであれば手数料有料覚悟でメーカーに工場出荷時状態
への初期化を依頼する方法もあるかと思いますよ。

書込番号：8101268

[中京]

かつて使用していたPC（OSがXPhome）で、同じくシャットダウン出来ないエラーを
経験していました。その時はセキュリティソフトが悪さをしていました。
Avast＋ZoneAlarmの組み合わせで起きました（わりと有名？）
Cドライブのダイエットが原因ではなく、ソフトが原因かも。

すみません。何のアドバイスにもならず・・・

書込番号：8101662

[so1saito]

はむさんどさん、中京さん、貴重なアドバイスをいただき、ありがとうございました。
中京さんのご指摘から、Avastとの組み合わせのせいかな、と思い、常駐ソフトの切り分けをしてみました。そうしたら、私は、ジャストシステム社のInternetDiskを愛用しているのですが、どのＰＣでも使えるように同期させる「IDiskツール」の常駐を修了し、電源を切ると、すんなりと電源が落ちました。まだ２回ほどしか試していませんが、一応、解決しました。ありがとうございました。

書込番号：8101960

[so1saito]

その後です。再び、フリーズしてしまい、原因が分からないので、ソ○マップで購入したのですが、電話して、一応、初期不良ということで、送ってきました。あとは、調子の良い新品になって、戻ってくることを待つだけです。戻ってきたら、また、報告します。

書込番号：8104135

[K.GST]

私も同様の症状が発生しました。
シャットダウンしています…という画面が表示された後フリーズし、
いつまでたっても電源が落ちなくなりました。
中京さんのアドバイスを元にavast!をアンインストールしてみると
シャットダウンできるようになりました。
ただ私の場合ZoneAlarmはインストールしていませんでした。
EeePC901とavast!の相性が悪いのでしょうか？

書込番号：8107387

[たかおう]

BIOSは関係なさそうですか？

7/9付けで1001が公開されています。
時々ハングするというような記述が見受けられますが？

書込番号：8107553

[so1saito]

K.GSTさん、たかおうさん、ありがとうございます。
軽めのアンチウイルスソフトという点では、avast!は外せないので、私の場合は、インストールしたままでした。それが、いけなかったのかも・・・既に手元に商品がないので、確認できません。ソ○マップの回答待ちです。ちなみに、BIOSはアップデートしましたが、改善はされませんでした。以前、EeePC4Gを使っていたのですが、それよりも動作が遅い気がします。気のせいかもしれませんが。

書込番号：8107665

[丸智小五郎]

当方もシャットダウンできないという現象が起きていて、やはりavastをインストールしていました。
そこで、avastを「一時停止」させてからシャットダウンさせたところ、すんなりと落ちました。
やはりavastの常駐が決定的要因のようです。
しかしavastは捨てがたいので、オフ直前に「一時停止」するかシャットダウンでディスクアクセス
が終わった頃を見計らって電源ボタンの長押しで対処しようかと思っています。
いずれにしても面倒なのでavastが対応してくれるのが一番ですが。

書込番号：8107834

[マジ困ってます。]

>いずれにしても面倒なのでavastが対応してくれるのが一番ですが。
待ってても駄目っぽいので・・・
自分で対応「回避」しましょう。

avastop!　
http://www.geocities.jp/h_mori_sosw/

ExitA
http://www.h2.dion.ne.jp/~georgia/

avast fuck!
http://desko.bne.jp/software/

書込番号：8107896

[丸智小五郎]

マジ困ってます。さん、回避ソフトの紹介有難うございます。
早速試してみたところ、avastopの方は少しいじって見ましたが巧く行かず、
ExitAがデフォルト値ですんなり落ちましたのでこちらにしました。
それにしてもこれだけ対応ソフトが出回っている以上avast側でも当然
認識しているのでしょうね。ひょっとして有料版では対応してるとかw

書込番号：8108364

[やすきゅう]

私も同様の現象が発生していましたが、紹介されているExitAを利用して解決できました。

以下参考までに環境です。
OS=WindowsXP Pro SP3
Avast=Ver4.8
常駐アプリ=ReaktekHDオーディオマネージャ・ASUSEEE Bruetooth・SuperHybridEngine
　　　　　　Avast・SymantecGhostServer・EeePC Tray

書込番号：8112018