『901-Xのキーボード』のクチコミ掲示板

[ripple_kazuo]

901-Xを使い始めて、2週間くらいなのですが、どうも気になる点があるので、皆さんの901-Xはどうなのかなと思い書き込みをしました。
問題点は、キーボードなのですが、キー入力の際に確実に入力されないキーがあるのです。
押しているのに取りこぼすキーがあります。
2,k,m,スペースキー,エンターキーなどが頻繁で、特にスペースキーの反応が非常に悪いのです。
ですから、IMEを使った入力の際に漢字変換をするときに何度もスペースキーを押さないと次候補が出てこない状態です。
最初はマシンのスペックからIMEの先読みが間に合ってないのかと思ったのですが、IMEを切っても同じでした。
すばやく2回同じキーを押すときにも頻繁に症状がでます。特に「k」の促音は2回に1回は失敗します。
キーボードの小ささからきちんとキートップを押せていないのかなと思っていたのですが、先日友人が901-Xを購入したので、使わせてもらったところ、私のPCで見られるようなキーの取りこぼしは感じられませんでした。
とりあえず、asusのサポートには問い合わせのメールを入れました。
返答を待ってどうするか検討したいと思っています。

書込番号：8568757

[手三里]

ripple_kazuoさん＞
はじめまして。
症状がほぼ同じなのでかきこみさせていただきます。

結論として初期不良として対応できるはずです。
購入店に持っていってください（私は横浜ヨドバシ）。

私は3週間前に購入したのですが、やはりキーボードの反応が悪くミスタッチばかりでした。
K・E・Sキー、特にSpaceキーが反応しづらく、当初は【馴染めば大丈夫】と思っていました。
でもほとんど変化なくタイピングに悪戦苦闘しておりました。
何せ相当強く押さないと反応しないのですから。

先週たまたま購入店に行きデモ機に触れたところ明らかに違いがあり、
店員にデモ機と私の901と比較してもらったところ【異常】と判断。
さらに二人の方に診てもらいましたが同様でした。

レシートを持っていなかったモノのポイントカード履歴から購入証明が判明したので
その場で交換となりました。

もっとも交換した2台目は初期セットアップ完了後フリーズしてしまい、以降起動不可。
翌日また交換する結果になりました。

現在3台目を使って1週間、タッチも比べものにならないくらい快適に打てます。
動作も安定しています。

結構当たりはずれがありますのでもし交換できたらその場で店員とセットアップを行い、
全ての機能をしっかりチェックして持ち帰ることをおすすめします。

書込番号：8570850

[ripple_kazuo]

手三里さん、コメントありがとうございます。
やっぱり、同じような症状が出てる個体があるんですね。
私も、最初は使い慣れれば大丈夫かなと思っていたのですが、そんなものじゃなかったんですね。はずれをひいてしまったようですね。
私の勘違いでなくて、ちょっとほっとしました。
購入したamazonでも不良品は交換してくれるみたいなのですが、asusからの返事がまだなので、asusからの返事次第でどちらに連絡をするか決めようと思います。
納品までの時間を考えると在庫を持っているだろうasusで交換してもらいたいと思っています。

書込番号：8574121

[たぐちほ]

私もキーボードの入力がおかしいです。
「とうきょうとっきょきょかきょく」などＹの入る変換でおかしくなります。
数行上へ改行されたり、そのほか、おかしな現象が起きます。
Ｙの混じる変換がおかしいですが、みなさんはいかがでしょうか。
メーカーからの回答などありましたら、おしえてください。

書込番号：8592172

[ripple_kazuo]

キーボード不良のその後です。
購入はamazon.co.jpなので、メールを出してみました。その回答は「本来は交換なのだが、現品がないので返金処理をさせてほしい。」ということでした。901-Xをあきらめるつもりはないので、返金処理の意思はないことを伝えました。
ASUSのサポートからはメールがなかなか帰ってこないので、サポセンに電話を入れてみました。意外にも一発でつながったので最初からこちらでやっていればと残念に思いました。
結果は日通のパソコンポというサービスで送り返してほしいとのことでした。
修理に1、2週間かかるということですが、ほかに手もないので承諾しました。
本当は、初期不良なので修理ではなく良品との交換を希望しているのですが、どうも流通在庫しかないようなので、もし交換が可能ならば交換をしてほしい旨の手紙を同封しました。
引き取りは明日で、しばらく901-Xとはお別れです。気長に到着を待とうと思います。

書込番号：8592311

[たぐちほ]

こんにちは。
サポセンには、まだ電話していませんので、私も電話して修理してもらいましょうか。

会議中に議事録など入力することがあるのですが、急に３行上とかに改行されて
しまったりして、また正常な位置で入力始めるのが苦痛です。

そのほかは正常に機能するので、とても使いやすいミニノートとして愛用して２か月
ですが、早めに修理に出してあげましょう。

どうも貴重な情報ありがとうございました。

書込番号：8594181

[ripple_kazuo]

たぐちほさん、こんにちは。
そうですね。修理に出した方がいいと思います。
キーボードの不良は901-Xの機動力をそいでしまいます。
私も会議でメモ用に使っているので、ミスタッチにはいらいらさせられました。
早く直って帰ってきてほしいです。

書込番号：8596253