『買ったけど・・・』のクチコミ掲示板

すいませんが教えてください。今日このパソコンを買ったのですがイルミネーションリングが全く光りません。おまけにタッチパッドも動きません・・・ＵＳＢマウスは動作しますがリングは光りません。いったいどうしたらいいのでしょうか？教えてください、よろしくお願いします

書込番号：1963597

[reo-310]

マイコンピューターのプロパティーからデバイスマネージャで
ポインティングデバイスに！？のマークはあるかな
あるなら削除して再起動してみれば、直らなければサポートに連絡

http://prius.hitachi.co.jp/go/support/trouble/repair/flora/index.htm

（reo-310でした）

書込番号：1963650

reo-310さん、さっそくレスありがとうございます。デバイスのマウスのところには！？は無くＨＩＤ標準ｏｒ準拠だったかな？がドライバとして入ってました。削除しても再起動しても再セットアップしても（今４回目です）同じでした。やっぱりサポートかなぁ？

書込番号：1963786

[reo-310]

後考えられるのはマウスとの競合かなマウスを外して使用できる？

書込番号：1963828

[reo-310]

それでも同じならサポートで言われるのはリカバリーしてみてだから
リカバリーしてみては、ついでにCドライブだけならパーティション分けするのもいいかも。

書込番号：1963834

マウス外したら全く動きません。っていうかマウスしか使えないです。リカバリーも何回もしましたが全く状況変わらずです

書込番号：1963870

[reo-310]

初期不良で交換してもらいましょう。

書込番号：1963999

そうしようと買ったところに電話しました。明日にでも行きます。ありがとうございました

書込番号：1964033

一応聞いとくけど
外付けマウスつける前は正常に動作していましたか？
リカバリーした際外付けマウスをつけたままリカバリしましたか？
つけたままだと変にマウスが認識される可能性があるかも。

経験上HID標準何チャラというキーボード/マウス接続はなんか癖が
ひどくあったような気がする

書込番号：1964160

[reo-310]

この機種は純正で、USB接続　スクロール機能付き光学式マウス（ホイールマウス）は付属で付いてくるから

書込番号：1964183

この機種がどうなのか知りませんが、BIOS上でマウスとNDパッドのどちらを使うかについて、両方・片方・自動などと選択する項目はないでしょうか？

書込番号：1964997

関係ないことですが・・・
この機種、いいかなとヨドバシに見に行ったら、イルミネーションリングとかいうド派手なものが輝いていて・・・ちょっと引いた・・・
タッチパッドはともかく、あっちは全く光らなくても私は逆にいいかも。
日立いいねさん 早く解決するといいね。そしたらやっぱ「日立いいね」

書込番号：1969027

みなさんありがとうございました。やはりタッチパネルを認識して居らず交換してもらいました。液晶のビニールを２回も剥がすことが出来て２台買った気分（笑）？店の対応もよく「日立いいね」です

書込番号：1981200