『モニターの表示に異変が・・・。』のクチコミ掲示板

[イエロートゥース]

この機種をHDMIでプラズマテレビに接続していました。何度もしていましたが、あるとき突然、プラズマテレビ側の画面が消えてしました。PC側の画面も何をしても映らず、PCを強制終了しました。その後、３Dエアロが機能しなくなり、ビデオや３Dグラフィックスを表示させようとすると、カラフルな線が出現したり、もしくは、ブルー画面になってキャッシュをダンプしていますという表示（英語表記）になり、プツンと電源が切れてしまいます。BIOSやグラフィックカードドライバーをアップデートしましたが、症状は改善されませんでした。リカバリーもしてみましたがだめでした。海外出張で秋にならないと日本へは帰らないので保証が２週間残っていましたが修理に出せないとHPに電話で事情を説明したところ、保証が切れても後１ヶ月以内なら日本に郵送してもらえれば無償で修理するとの対応でした。ただ、グラフィックの機能を除けばほとんどの作業が動作するため、仕事でどうしても必要なので送らずに使って降ります。HPのSCでは、グラフィックカードの不具合だと診断していただきましたが、日本への帰国の際は、有料で修理をすることになると思います。秋葉原で中古のノートPCを扱っているお店は修理もしてくださるのでそこに修理を依頼しようと思っています。　この機種は、マザーボードとグラフィックカードは、独立しているのかご存知の方おりますか？仮に独立している場合は、メーカーから購入は可能なのでしょうか？　ちなみに、HPのビジネスノートは妻が３年以上かなりラフに使用していますが、これといった故障はありません。ただ、この機種は、購入後半年でマザーボードが焼けました。もちろんそのときは、無償で修理をしていただきましたが、まさか、その後、５ヶ月足らずでまた壊れるとは・・・。HPのパビリオンシリーズは、二度と買わないことにします。

書込番号：9856656