『SOTEC最悪です』のクチコミ掲示板

購入したところ、「Windows® XP無償アップグレード」対象になっているのに「無償シール」が添付されておらず、「有償アップグレード」になっていました。
ソーテックの事務局に電話をしても誰もでないので、サポートに問い合わせ
したところ、サポート要員は「購入した販売店に文句言ってくれ」
との事、あまりにも態度横柄だったので名前を教えてくれというと、Ｋという
氏のみで「名前は個人のプライバシーなので教えられない」「これが会社の方針」と
という理由で突っぱねられました。当方はフルネームを名乗っているのに失礼ではないかと言っても知らぬ存ぜぬ・・
上司と変わって欲しいと言っても変わる必要がないと言われ、押し門戸し
強く出ると長々保留の後、やっとTという上司に変わりましたが、同じ説明を
繰り返すばかり・・
サポートに見切りをつけて、本社に電話すれば、「対応できる社員がいない」と、断られました。
もう怒りの頂点です！これってY！BBの対応と同じですね。
おまけにコンポドライブは調子悪いし（DVD再生時に画面、音飛びが激しい）
最悪です。

書込番号：421025

[reo-310]

一度販売店に相談した方がいいですよ
クレーム処理で返品できる販売店もあります
ＳＯＴＥＣを選んだ貴方がいちばん　V（＾0＾）悪いですが

書込番号：421041

[Panasonicfan]

これを読む限りでは　あなたのほうが　印象悪くなってます。

書込番号：421071

このような企業は間違いなく淘汰されるでしょうね。安かろう悪かろうの典型ですね。
消費者をあまりにも馬鹿にしています。
この会社が経営不振に陥っている原因がよく理解できました。

書込番号：421208

購入した店では対応してくれなかったのでしょうか？

書込番号：421271

早く返品するのじゃ〜！
まだ間に合うのじゃ〜！

書込番号：421779

http://www.sotec.co.jp/news/campaign/winxpfree/index.html

「Windows® XP無償アップグレード」だったにもかかわらず、
対象対象リストからはずしました。いわゆる証拠隠滅ですね。

こそくな行為です。このＨＰの影響は歴然！！

書込番号：433858

[きこり]

下の名前まで訊く必要はないでしょう。
名前を名乗るのは個人を特定するためでしょう。同姓が居るのならともかく、姓だけで充分です。
無償が有償に切り替わったのならページの記載から削除されたのも説明がつきます。

店に言えという回答をもらってるんだから、今のところ特に問題ないでしょ。

書込番号：433977

私の手元にある「SOTEC WindowsXP優待アップグレードキャンペーン」という冊子（A6サイズ　2001年7月現在　カタログ番号WX01-1H）によると、WinBook U380C4 はキャンペーン対象ですが優待ですから《有償》ですよ。

よく勘ちがいされるのが、対象機種によって《有償アップグレード》、《無償アップグレード》が決まるのであって、購入時期ではありません。

SOTEC嫌いさんは、箱の外に張られている《有償アップグレード》のシールを確認して購入された訳でしょう？それを《無償アップグレード》にしろというのは、メーカーに無理難題を吹っかけていますよ。

書込番号：459241

ずいぶんとまあ古い情報を引き合いに出して・・・

購入前にHP（上記の通り、購入後のトラブル後に削除、変更）と
メーカーに無償対象の確認し、念押し後に通販で購入！

あなたの方が無理難題を吹っかけていますね。

いろいろと決めつけはやめましょう。

書込番号：483928

窓XP PROを5500円でアップグレードできるので、個人的には安いと思う
のですが どうでしょうか？ ホームエディションだったら話はかわって
きますけど・・・・

SOTEC嫌いさんの 言われるように DVDの再生時に激しく音飛びし
さらには画像の残像も残る事があります。私の場合だと「特定の
DVD」のみで発生しています。AVEXの音楽DVDの時です。（浜崎）
他のソフト（映画 数種類）など 色々試しましたが 上記のモノだ
けでした。その現象が起きるDVDは家の自作機でも同じようになるので、
メーカーと販売店に話ましたが、初期不良ではないようです。

それと余談ですが、メーカーのサポートは期待できないと思うなら、
信頼できる電気店などで買うのはどうでしょう？ 自分はLA●Xで 購入
しましたが、いろいろ親切でしたよ。それに壊れると嫌なので、ショップ
の保険も加入しときました。

書込番号：485731