『WinBook WJ4160R』のクチコミ掲示板

私は、WinBook WJ4160Rを使い出してほぼ1年になります。

ここ最近立て続けに不具合がおきましたので報告します。
似たような事が起きてる方おられたら、どう対処されたか教えて下さい。
なんせ、毎日ＰＣ必須なもので、思い切って修理に出す前に参考意見を聞かせて下さい。

１．ＣＤ−Ｒが書き込みエラーになる。Drag'n Drop CDで、
以下のエラーメッセージが出る。（以前は書き込み出来ていた）

　　バッファアンダーラン、またはサポートされてない処理を行おうとしました

　　プログラムメニューの「アクセサリ」「システムツール」にある「デフラグ」を行うか、
　　書き込み速度を遅く設定しお試し下さい。
　　またはサポートされてないディスク種類を書き込みしようとしました。（コード：011-01-3054）
　　（0D 2A 03 64 C0）

２．電源がいきなり落ちる。これには参ってます。。。
　　ほとんどオンラインゲーム「ポトリス」をやってる最中に落ちてしまうのですが、
　　このゲーム、通信量が多いせいか分かりませんが、ゲームを始めだすと、
　　ファンが急に高回転になり、ゲームを続けているといきなり電源が落ちます。
　　しばらくすると自動で立ち上がります。

　　恐らく、熱を持ちすぎてるせいかと思うのですが、確信は持てません。
　　ＰＣの使用環境も回りに遮蔽物もないテーブルの上でやってますし、まじやばげな現象です。

以上、似たようなご経験をお持ちの方、参考意見を是非とも聞かせて下さい。m(__)m

書込番号：1955596

[☆満天の星★]

熱を持ち過ぎるということはないので、発熱をちゃんと冷却して
いないのが原因かと？
これは冷却のヒートシンクやファンそのものが安ものパーツなことが
主なる原因でしょうね。ＳＯＴＥＣに限らず￥１００，０００強の
モデルにはあり得ることです。

これを改善したいならそれなりの機種を購入するしかないです。

書込番号：1955875

[reo-310]

Cドライブの空き容量はどのくらい？
気休めにドライブのエラーチェック、デフラグでもしてみたら。

（reo-310でした）

書込番号：1956051

みなさん早速のご返信有難うございます。

☆満天の星★さま

ちゃんと冷却出来てないと電源落ちてしまうもんなのですかね。。。？
買ってまだ１年なので、買い替えってのも悲しいので、
修理で直ること期待しますね。


reo-310さま

Ｃドライブの空き容量は、４ＧＢ以上（１３ＧＢ中）あります。
デフラグも試しましたし、書き込み速度も最低まで落としても
同じ結果でした。
しかし、デフラグが、ＣＤ−Ｒの書き込みエラーとどう関係が
あるのか、素人の私には想像付かないのですが、またお時間
ありましたらご教授下さいませ。

書込番号：1960896

自動で、電源落ちて、しばらく立つと起動するってもしかしてウィルスかも・・。もし、システムが自動で電源ＯＦＦして、電源ＯＮしているならば、管理ツールのイベントビューアに、何かしら書いてある可能性があります。
ハードのエラーであるとすれば、メモリが怪しいです。ただし、こちらは、たまに、Ｉ／Ｏエラーが発生していると思われます。

書込番号：1989677

mooncasさんの「2」と同じような現象が起きたことがあります。

私の場合は、具体的にはNorton AntiVirusでの全スキャン中と、WMPでムービー再生中にイキナリ電源断となるものでした。現象の直前にはCPUファンの音がだんだん大きくなり(回転数が上がり)ました。

サポセンの指示により、バッテリの放電,BIOS初期化,セーフモードでのスキャンディスクやデフラグ等々行ったのですが改善せず、最終的には引き取り修理となりました。
修理報告書によると原因はCPUファンの汚れとのことで、分解掃除されて帰って来ました。以後半年、一度も同じ現象は起きていません。
現象が起きたのは購入してすぐだったのですが、新品ではなく展示品でした。展示中に汚れたのでしょうか。

なお、私の場合はサポセンとのやりとりは最初からすべてメールで、引取りの依頼などもメールでした。引取りから戻ってくるまでは土日を含んで中3日で、長期戦に備えて代替PCを用意したのに拍子抜けしました。
保障期間中でしたので、もちろんすべて無料で済みました。

参考になりましたでしょうか? もっと必要な情報がありましたら、お答えいたします。

書込番号：2041602