『SOTECなんて2度と買わない(怒)』のクチコミ掲示板

[Microsoft.]

安かったので価格にだまされてSOTECを購入しました。
ひどすぎる。6日で電源ボタン押しても反応しない。

Ubuntu入れてたから？
SOTECのサポセンに電話→2時間待つ→なんなのこのうざいサウンド(怒)

SOTECもいい加減ナビダイヤルやめてフリーダイヤルにしたら？

もう、何もできない。(号泣)

結局、自力で分解して直してみると、
電源ボタンが下に埋まってるじゃねーかよ！

なんとか直してみたが、電源ボタンが埋まるようなパソコンは絶対に買わない！
いや、SOTECは絶対に買わない！！
作りが下手なんだよきっと。

書込番号：6821037

[kenyan]

ふーん。
で、機種はWH3312？
すでに後継のさらに後継のWH3314がリリースされてますが
中古での購入じゃないの？
新品購入での初期不良なら、メーカー保証受けられるでしょ。
どうしてメーカーに修理に出さないの？

＞もう、何もできない。(号泣)

って直ったんですよね。良かったね。
怪しげなOS入れるのは自己責任だからどのメーカー製でも
普通サポート受けられないのは常識的に知ってるんですよね。

書込番号：6821382

[suica ペンギン]

拝見しました

そうですねフリーダイヤル等の無料電話が使える会社と使えない会社がありますね　

それは仕方がないと思います
相手が通話料金を負担しなくてはいけなく、固定〜固定なら最低でも3分8.5円〜です
固定〜携帯通話だと最低でも３分５０円〜なので　
それの料金を負担しなくてはいけなくなり　　長時間＋なん十件もかかって来るので
そうなると経営上そこまで負担するとコストがかかるので使えないんだと思います
最低限全国一律のナビダイヤルやＩＰ電話があるだけでも＋と思います
通常番号だと回線等にもよりますが高くなる場合もあるし

又他社ではサポートが有料になっているところもあるので何とも言えません
都合により省略しますが詳細は書き込み番号〜
サポート色々　　6136520
ＮＥＣのサポート変わる（最近）　6699467
を検索してご覧ください

まあ今後は混んでいない時間やメールサポートを利用する
もし持ち込みが可能ならメーカー窓口や購入店などお店へ相談したほうが早いです

電話混雑
http://support.sotec.jp/service/guide_tech03.asp
メール
http://support.sotec.jp/esupport/pre_register.asp
持ち込み
http://support.sotec.jp/service/repair/carryin.asp

ではまた

書込番号：6821729

[瑠璃烏]

そーてっくはHP上からフォームメールなるものでも修理の受付しているみたいですよ。

同じ待つならあまり苦痛にはならないと思います。。

書込番号：6822203

[nice_hiroshi_kun]

2002年秋にWinBook4160を買いまして、購入2ヶ月後に立ち上がらなくなりました。ラッキーだったのは、購入店が大手で、独自の3年間持ち込み保証をやっていて、確か5000円ぐらいプラスして契約していたこと。
修理に2週間ぐらいかかりその間使えなかったけど、あと５年間は快調そのものです。
出荷までの品質管理のレベルが低いので初期不良は出るけど、長期的には他社と変わらないのでは？当時としては斬新な設計で、デスクトップ用のペンティアム４の１．５６ＧＨｚを搭載し温度センサ付きファンでがんがん冷やして駆動するというものです。いまでも気に入って使っています。
このところ冷陰極線の劣化で、そろそろ限界が近づいてきたかなというところですが。あと、ニッケル水素のバッテリーはだいぶ前に死にました。

書込番号：7262731