最近のアップルストアにて

Question

みなさん初めましてpcから買い替える時期を狙っています。某アップルストアで商品の内容をプロに教えてもらおうと店員の方に質問しました。話を総合すると同じような説明がまっていました。要約すると１。内蔵のハードディスク大きくすると壊れやすくなる。２。一年をすぎるとハードディスクが壊れやすくなる。この２つに集約されます。本当のところどうなんでしょうか？

Birdeagle · Answer

HDDは大容量にするとプラッタといってディスクの枚数が増えますコレは一枚当たりの容量が限られていますので複数使うことで大容量としているのです。簡単に言うとCDとかが複数枚重なっているような構造ですねまた、HDDのプラッタは起動時は常時回転していますのでその回転機構が壊れることは多いです。まぁ他にも壊れる要因はありますが・・・まぁこんな感じですかねその店員の言っていることは間違いではないはずです。一年を過ぎると壊れやすいというのは確率論ですからね必ず壊れるわけでもないし、それより短期間で壊れることもあります。僕はHDDを買って2週間で壊れたこともありますまぁ消耗品といっても過言ではないと思います

OSXP · Answer

MacだからではなくWinだってHDDは壊れます。確実に消耗品なので。ただどのような質問に対してかわかりませんが一般的な説明として一年で壊れるは言いすぎな気が。一年順調に使ってもそのころにはクラッシュする可能性も高くなります、くらいかな？でもそんな気にする話ではないです。MacだからHDDがすぐ死ぬわけでないので。しかもすでに出てるように外付けから起動できるのでバックアップと一つ緊急起動用HDDがあれば問題は深刻なダメージには至らないでしょう。

書込番号：6020564

1点

ぶるち · Answer

＞１。内蔵のハードディスク大きくすると壊れやすくなる。＞２。一年をすぎるとハードディスクが壊れやすくなる。　つまり、「HDDは壊れるもの→消耗品」。　Macってのは、外付けのFireWire、USB（かつてはSCSI）のHDDにシステムをインストールできて、その外付けのボリューム（HDD）から起動することができる。LAN内にMac OS X Severがあればネットワークを介して起動することもできる。　メールやブラウザ、アプリの移行も、アシスタントがあるので簡単に、外付けHDDを内蔵と同じ状態にすることができる。このおかげで、万が一、内蔵HDDが故障しても外付けのHDDで起動して、とりあえずは使えるようになっている。AT互換機だと、最近までそんな芸当が出来なかった。　まぁ、HDDに限らず、Windowsだろうが、Macだろうが、ポータブルPCは消耗品。盗難、水没、落下破損ですべてを失うリスクは高いので、常にバックアップを取る習慣と、新規に買い直すだけの現金余力は持っておくべき。

technopolis · Answer

　Macに限ったことでなくHDDを使用する製品全般「今この瞬間にも全てのデータを失うリスク」というのを抱えているのは間違いないですね。
　そのリスクを少しでも減らすためにRAIDやバックアップという方法が存在する訳ですし。

　いろんなコミュニティで初心者の方が「HDDが読めなくなりました！助けて！」みたいな悲痛な叫びを上げているのを数え切れないほど見ていますが、残念ながら助からないケースが多いようです。
　Mac/PCを購入する際に、詳しい人が周囲にいればCD-R/DVD-R/外付HDD/USBメモリなどを利用したバックアップの方法までサポートしてあげられるのでしょうが・・・

　今は写真もビデオもデータのみ、という人も多いでしょう。
　子供の成長記録など取り返すことのできないデータが一瞬にしてぜんぶ吹っ飛ぶ、という悲惨なケースも今後多く出てきそうな気もします。メーカーや販売店はそうならないためのサポートに力を入れて欲しいです。

ゆの'05 · Answer

＞同じアップルストアだから同じ会社と思ってしまうが全く別物。すみません、ここの意味がよく分かりません。日本のアップルストアで購入してもネットのアップルストアから注文しても売上は米Apple（日本ではない）にいくわけで、どちらでも変わらないのでは？と思ってしまうのですが・・・。私は、単純に大容量HDDは高い故障リスクを伴うから200GBでなく120GBを勧めている（親切心とも言えるが、初期不良サポートのリスクを考えてとも言える）のだと思うのですが、違うのかな？

スペースカーボーイ · Answer

私の経験を少し。店舗とWebでは名前は同じようですが、内容は異なります。店舗はUSの管理下の意味合いが強く、Webの方はJapanの方が少し強い?と感じられます。いずれにしろ、どちらのお店(店舗,Web)も決定権はUSの本社が持っているようでトラブルとか販売方法とか、対応のマニュアルは全て、US本社へJapanから報告するだけのようです。店舗とWebの大きな違いは、店舗の方は自分たちの在庫と裁量件が大きいようで、問題とか交換などもWebに比べて遙かに良い感じです。しかし、店舗は「店頭でのみ」の販売とサポートです。この枠を超えることは出来ないようです。地方から、わざわざ店舗に行って購入もしくは、出張の特に店舗から購入しても、店舗に持って行かないと何のサポートも受けられません。それが、MacProのように持ち運び不可能なものでも、店舗に持って行く必要が有ります。店舗 vs Web店舗: 宅配/電話サポートは利用不可。店頭でのサポートは電話に比べて遙かによい。Web: 宅配/電話サポートは利用可。大都市以外での購入は量販店かWebのみで可能。店舗がある大都市のユーザーと店舗が無い地方ではサポートの差が大きいです。トラプル時の対応は店舗 >>>>>>> 電話です。どちらで買っても、価格的には同一なので、店舗が近くにあるユーザーと地方との差はもっと大きくなります。今後、。店舗は増えないと言われているで、差は開く一方と感じます。私は地方(店舗が無い都市)で、近くの量販店で延長保証を付けて購入しています。ただし、新製品の場合には「納期は未定」ですがね。

ﾎﾝｺﾝマカオ · Answer

HDDとそのまわりが１年で壊れる→ハード的な製品保証が１年と言う事を言いたかったんだと思います。メーカとしては基本１年動けば動作問題無しという定義である、ということでしょう。

延長保証アップルケアのお薦めに繋げたかったのではないでしょうか。
いずれにしろ、その店員さんの様な分かりにくい説明を受けて大変でしたね。

ブック製品を購入時にカスタマイズする（HDD容量を増やす）事をストアの店員さんが薦めたくない気持ちは分かります。

オンラインとリテイルは製品の流通が違うので、万が一着荷時不良等で製品交換となった時にリテイルには店頭対応出来ないのですよ。
さらに店頭でごねたとしても、物理的に同じ構成の製品がないので不可能と言われるでしょう。
どうなるかというと、オンラインストアに問い合わせ、再度カスタマイズに時間がかかる→交換という込み入ったことになります。まぁ、着荷時不良でなければ問題ないんですけどね。

私なら、リテイルで信頼出来そうなスペシャリストさんがいらっしゃれば担当を決めてその方から購入します。オンラインはなるべくさけます。
もしくは上記で出ていた様に販売店（ビッグカメラやソフマップ）で購入します。
現実的に賢い選択だと思います。メーカ独自の延長保証はアップルケアよりも安くて条件が良いものが多いです。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
メモリ4GB認識	0	2008/09/11 21:03:15
色ムラ？？？	0	2007/06/05 23:25:16
初めてmacを買おうと思っています	24	2007/06/07 15:24:23
ソフトケースについて	2	2007/05/22 17:49:52
値段	5	2007/05/21 12:43:52
Leopardは2007年10月発売	7	2007/04/22 5:51:34
メモリ増設について	5	2007/04/20 21:15:06
購入検討	5	2007/03/14 22:45:09
MacBookPro→Boot Camp→Win XP環境での外部モニター接続	1	2007/03/14 17:18:48
最近のアップルストアにて	26	2007/03/02 19:15:33

『最近のアップルストアにて』のクチコミ掲示板

MacBook Pro 2160/15.4 MA609J/A