『故障しました』のクチコミ掲示板

１８日に７００ｍが届きましたが、もう故障しました。今、９時から２１時のサポートなのですが、２４時間サポートに変更できますか？

書込番号：4103290

[rav4_hiro]

３日で壊れる製品をまだサポートしてもらうつもり？。私なら返品交渉しますが・。
　　　　　　　　★---rav4_hiro

書込番号：4103504

サポートで聴けば良いのでは。
利用しないならサポートに金を払ってる意味が無い。

書込番号：4104150

サポートは、全く期待しないほうがよろしいかと思います。
私の経験では、９２００でＨＤＤからカチカチという音がするので、サポートに問い合わせると、電話口からそのカチカチ音を確認して仕様上音である可能性が高いという回答に終始し、１ヶ月間ごたごたして結局返品しました。
ＤＥＬＬのサポートは、顧客の立場でサポートしていませんからサポートにはなっていません。
ごたごたする前に、返品することが一番だと私は思います。

書込番号：4104164

会社で、ＤＥＬＬのＰＣを使用していますが、ＤＥＬＬの２４時間当日オンサイトサポート（正式な名称はあやふやです。。。）は結構便利ですよ。
先日、ＰＣのＨＤＤが壊れ、サポートに午後２時頃電話しましたが、その日のうちに交換してくれましたから。

その他にも、よくサポートに連絡しますが、すぐに来てくれますよ。
先日なんて、３週間で３回も来て頂きましたから。。。
（おい、ＤＥＬＬいいのか、それで・・・）

書込番号：4104718

[ジャック&ニーナ・マイヤー]

法人取引と個人取引のどちらにウエイトを置いてるか?
誰でも周知のことですよ、、、
個人でもLatitudeのworkstation向けを買えばそれなりに対応が
違うものです。

DELLだけでなく国内メーカーでも法人向けには定価の半額納品
なんて事例も多々あったりします。

書込番号：4105418

[P911t2]

>９２００でＨＤＤからカチカチという音がするので、サポートに問い
>合わせると、電話口からそのカチカチ音を確認して仕様上音である可
>能性が高いという回答に終始し

９２００のカチカチ音は有名ですよHITACHI以外のHDDに換装すれば音がしなくなるのかもしれませんがサポートの言うように仕様ですね。

書込番号：4114188

[Ｓｉｌｖｅｒ Ｊａｃｋ]

デルに同情するね、クレーマー相手に対処するのも大変だ。

Ｓｉｌｖｅｒ　ｊａｃｋ

書込番号：4114438

[wakky]

このパソコンは熱設計が最悪で、すぐにおかしくなりますね。

書込番号：6674398

[☆カローラの親父★]

DELL 1150 英文マニュアル	DELL 1150　英文マニュアル2

（参考まで）１１５０他機種への書込みされた方が多いので誤解を避けるために

１．DELL 700M は台湾製品AOPEN 1551-AG1のOEM製品。セントリーノ世代のモバイルパソコン。5万円PCが昨年から出回る以前の製品。圧倒的低価格でシェアを増やした。（日立PriusGearとも姉妹関係）
http://prius.hitachi.co.jp/prius/pc/2005may/gear/index.html

安いなりの製品。通販主体でコストカットしたデルサポートは日本流で無いから初心者向きではないね。安さに釣られて買わないほうが良い。初心者こそ割高でも信頼有る日本メーカーブランドPC（生産地は中国でも）を実店舗で買うことを勧めたい。

高くても3年間オンサイト修理２−３万円とかに入っておけば一回の修理で十分以上にもとが取れる。壊れたときに自分で部品を探して交換して、リカバリかけてインターネット他の初期設定を楽しんで出来る中級者以上（マニア）であれば無理強いはしないのだが。


２．DELL1150に関して言えばデスクノートとして安価なP4を大き目の筐体に使用した製品で個人事業者にも多く用いられた。道具と割切って使えば悪い製品ではない。知り合いの1台ともう1台オークションで個人事業者のお下がりを入手し2台とも完全に分解してみたが、車に例えると軍用ジープ。

完璧な英文マニュアルがネット提供されており、Φ2.5ネジ数十本をマニュアルどおりの手順に緩めれば完全分解できる。レノボ以前のIBMデスクノート（Rシリーズ）などと共通した設計思想。

今でも現役で実用に使えるXPパソコン。デスクトップ用のプロセッサ使用で発熱と電力消費は確かに大きいがP4-2.66GHz〜2.80GHzはオフィスソフトを動かすには十分強力で申し分ない。

書込番号：10743264