『交換品待ちですが。。。』のクチコミ掲示板

[mpbpro]

はじめまして。ソニースタイルで購入したのですが初期設定の段階から再起動を繰り返し、画面がブラックアウト・・・。サポートに電話して交換品送ってもらうことになったのですが、一連の書き込みを見て心配になりました。交換品は新品じゃなく再生品？が来るのでしょうか？本体（付属品なし）と保証書のみ送られてくるようです。バッテリーも外して本体だけ返品するように言われてます。

書込番号：6470866

[使用中の人]

不具合の程度によるんじゃないですか？

私なら返品前にソニーに確認と『できれば』再生部品は勘弁してくださいとお願いしますが？（←これが一番確実）

しかし、ソニーのオーナーメイドって、私は作り方やサポートの仕方（均一製品版なら全とっかえを要求しやすいし、個体差改善確率も高くなります）も気になるし、私は避けますが(^_^;)

まぁ、サポートにぶっちゃけで話すのがスレ主さんのご心配内容の解消になると思いますよ。

書込番号：6470957

[enpawaer]

今年のソニーの株主総会で社長自ら
「ソニータイマー」を認めているので、
早い所オークションなどに出して
他のＰＣにされた方がベターかと。

このままソニーと交渉していても
修理と故障が繰り返される無限地獄に
陥る可能性が大かと。

書込番号：6471308

[VC500]

>このままソニーと交渉していても
修理と故障が繰り返される無限地獄に
陥る可能性が大かと

＞サポートにぶっちゃけで話すのがスレ主さんのご心配内容の解消になると思いますよ。

私も同感です、頑張って交渉して下さい。

製品の不具合を棚に挙げて、クレーマーだの言い掛かりを
つける輩が登場するかも知れませんが無視して下さい。

書込番号：6472982