『7425JPのUSBポートについて』のクチコミ掲示板

[shivtec]

私が購入した7425JPは、市販の「USBハブ」が一切使えません！
ハブ自体の認識はするのですが、ハブに差したプリンター、カメラ、マウス等々何も認識しないのです。
ハブの不良かと思い、各メーカーさんのハブを販売店で試してみましたが、結果は同じでした。

購入したツクモ電器さんでもGATEWAYのサポートセンターでも「こんな症状は聞いたことがないです。」とのこと。
しかし、初期不良での交換は、１ヶ月以内とのことなので私のは交換対象ではありませんでした。
私の本心は、「聞いたことがない症状の不良品なら回収してちゃんと問題解決しろ！」です。
自動車だったら即回収、クレーム修理です。
売り手が強い一昔前のサポート体制に疑問です。

私はGATEWAYが好きでした。購入もデスクトップに続き2回目の購入でした。
7425jpは値段の割に性能も良く気に入っていたのですが、こんな何万分の一でしか当たらない不良品に当たってしまい、本当に悔しいです。

残念ですが、私は7425JPを8万円で売ることにしました。

書込番号：4440662

[kaky]

はぁ？である
初期不良での交換が1ヶ月とはずいぶん基準がゆるいんだな
普通は1週間程度だからね
でも保障期間はあるんでないの？
無償修理になるだろうに

書込番号：4440680

[Ｓｉｌｖｅｒ Ｊａｃｋ]

USBハブを介さず直接USB接続した場合は正常なのでしょうか？
私も使ってますが、補助電源を使用しないとUSB2.0は正常に動作しませんでした。

Ｓｉｌｖｅｒ　ｊａｃｋ

書込番号：4440682

[ワイタンの夜景]

初期不良に該当しなければ、絶対不良とか客観的不良とか呼び名を変ればいいと思います。
不良品には違いありません。

書込番号：4440784