『ドライブが調子よくない。』のクチコミ掲示板

[Duck1980]

CD-ROMを入れると固まってしまいます。
読み込みができなくCDからのソフトのインストールが出来なく困っています。
このような症状が出る人いるでしょうか？

書込番号：4317216

[あも]

Duck1980　さんこんにちわ

デバイスマネージャで、ドライブの欄に?や！は付いていませんか？

書込番号：4317228

[Duck1980]

返事ありがとうございます。
CD/DVDドライブは初期状態で付いているものなのでデバイスマネージャで"?"は付いていないです。
他に考えられる事はなんでしょうか？
初期不良、またはレンズの汚れとかですかね？？

書込番号：4318126

[Dynabook一筋]

複数のCD-ROMで同症状なのでしょうか。

試すとすれば、ドライバの更新、ドライバを削除して再起動でしょうか。

書込番号：4318171

[Dynabook一筋]

私がお世話になっているノートン先生がこんな悪さをすることもあるようです。

セキュリティソフトソフトをインストールされているならそのソフトのサポート情報も確認されてみてはいかがでしょうか。

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/3c0446b8d7bec4b385256c470047c0ed/4a1c3cd1322601a349256d08003aef07?OpenDocument&csm=no&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=

http://service1.symantec.com/support/INTER/navjapanesekb.nsf/45d24f3809a3963288256db3005f48d1/db81fb450187df7749256c800005f51b?OpenDocument&csm=no&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=

書込番号：4319608

[Duck1980]

Dynabook一筋さん返事ありがとうございます。
遅れてすみませんです。

セキュリティソフトを停止させてやってみたのですが
CD-ROMを入れるとやっぱり固まってしまいます。
強制終了も効かない状態になります。

ちなみにウィルス駆除ソフトはMcAfeeですがコレも悪さするのでしょうか？？

書込番号：4322581

[Dynabook一筋]

Duck1980さん返信ありがとうございます。

ちょっと検索したところでは、オンラインスキャンで一時的に固まるような現象が起こることがあるようですがこれとは違うようですね。

まだ発売されたばかりのようですし、あもさんの書かれていることも含めて確認して異常が無いようならサポートに連絡されてはいかがでしょうか。

ライティングソフトは何ををお使いなのかわかりませんが、ソフトのサポート情報も役に立つかもしれません。光学ドライブのプロパティで「書き込みを有効にする」のチェックをはずしてみるとどうでしょうか。

書込番号：4322762

[Duck1980]

Dynabook一筋さん返信ありがとうございます。

その後何回か試してみた結果、読み込み速度が異常に遅い感じがします。
何も動かなくなって少し放置していたら動いていたりしました。
まれに普通に読み込める時もあります。

もう少しやってみて良くならない様でしたらサポートに出す事にします。
あもさん、Dynabook一筋さんアドバイスありがとうございました。

書込番号：4324429

[kai_153ko]

僕も今年の春にgatewayのパソコンを買ったんですが、同じような症状になります。

ドライブを起動しようとするたんびに、ヴー、ヴーって鳴って反応しません。
でも、しばらくほっとくと、直るんですよね。
最近直るようになったので、気にしないようにしたんですが、最近また反応しなくなったので、そろそろ、サポートに出そうかと思ってます。
Duck1980さんも同じ症状だとしたら、ちょっと問題ありそうですよね。

書込番号：4326108

[立花淳]

今日4028JPを購入しようと思っているのですが、Duck1980さんの様な症状が他の皆さんにも出ているのでしょうか？　少し購入をためらっています。　多分発売初期の一部的なものかと思っているのですが！Duck1980さんには申し訳ない書き方になってしまいましたが！　ご免なさい！

書込番号：4329508

[にくまんじゅう]

機械物ですからトラブルは、つきものだと思いますよ！
心配ならGateway延長保証プログラムを付ける手もありますし
販売店の延長保証ってのもありますし・・・！

書込番号：4350739

[ちぇりちぇり]

なんだかんだと文句言ってないで
さっさとメーカーに電話すれば
解決する程度の問題じゃないのぉ？？

書込番号：4398756

[pico4491]

１０日に大阪日本橋上新電機にて９９８００円で買いました。ドライブがおかしいとのことで心配しましたが、一太郎もスムーズに入りましたし、バックアップもＣＤにとれました。個体の問題ではないでしょうか。一度診てもらってはどうかと思います。

書込番号：4422654