『保障書の型番に「ＳＨ８ＫＰ１２ＦＢ」のシール』のクチコミ掲示板

[田園都市線]

６月後半に「ジョーシン」（ネット）で購入しました。
製品が届き、工人舎ＨＰで製品情報の登録をしようとしたところ、機種名、シリアル番号を入力で「間違ってます」のエラーとなり登録ができませんでした。
よくよく見ると、保障書の型番のところには「ＳＨ８ＫＰ１２ＦＢ」の訂正シールが貼ってあります。
ＰＣ本体裏は「ＳＨ８ＫＰ１２Ａ」の訂正シール、箱の型番のところは全部「ＳＨ８ＫＰ１２Ａ」のシールとなっています。
ジョーシンで購入された方のパソコンは、みなさんこうなっているのでしょうか？

書込番号：8097372

[かっぱ巻]

他の人がどうなっているかよりも、ジョーシンに問い合わせる方が優先では？
すでに問合わせ中ということでしょうか？

書込番号：8097431

[田園都市線]

さっそくのアドバイス、ありがとうございます。
工人舎は掲示板みたいなサポートシステムで、ジョーシンは電話で問い合わせをしています。
タイトルが間違っていました（誤・保障書⇒正・保証書）

書込番号：8097484

[かっぱ巻]

ジョーシンは電話で問い合わせたということですが、結果はどうだったのでしょう。
書けば、他のジョーシンで買った人にもいい情報だと思うのですが？

書込番号：8097553

[田園都市線]

ジョーシンからの回答は、「工人舎に確認後、週明けにメールする」でした。
先ほど、直接、工人舎へ電話をかけてみました。
大量の流れ作業中でやっているため、保証書のシールの貼り間違いだろう、工人舎側でわかるようにしておくので、保証書はそのままでいい旨を伝えられました。また型番とシリアル番号の関連付けもしてくれたので工人舎ＨＰでの製品登録も行えました。
あと、箱や本体、保証書に「SH8KP12A」のシールが上から貼り付けられている（訂正シールのようになっている）のが気になったので、問い合わせたところ、ほとんどの製品が貼り替えて出荷しているとのことでした。

書込番号：8097736

[かっぱ巻]

結論はとりあえず出たようですね。

同じことになっている方が、この掲示板を見たときに情報を得られる、いい書き込みになったと思います。

お疲れさまでした

書込番号：8097805