『文字化け』のクチコミ掲示板

[たきじ]

スキャンした文書が文字化けで使いものにならない。解決方法を問い合わせているが、まともな返事がない。欠陥商品か？お教え願いたい。

書込番号：7625033

[POYO3]

まず　スキャンした画像がしっかり取れているか確認が必要。
取説通りやって　スキャンした画像が取れていないのであれば不良品の可能性あり。

そのあとの作業に関してはOCRソフトの性能によって変わるので状況は変わってくると思います。OCRソフトの特徴としては　対応外の言語は認識してくれないってことと、対応言語であっても認識（特に手書きだと）しないことがよくあります。
対応言語で　ワープロなどの手書きでない文章を読ませてみてもダメなら問い合わせる必要はありますが、偶に認識しない文字があるとかは保障外というか仕様ですので別途高性能なOCRを買う必要性が出てくるでしょう。

あと考えられるのは変換後の文字のフォントの設定がおかしかったりすると（例えば記号とか日本語にしたいのに英文のみのフォントになってたりとか）文字化けします。

メーカーに問い合わせるなら
OCRソフトが一緒に入っていたのなら、スキャンして文字の画像がしっかり取れているか取れていないかを伝えることと。どの程度読み込めないのかをしっかり伝えたり取り込んだ画像（文字認識させる前のもの）とさせたあとの文章をメール等で送ってみるとかそういった手段をとるのが良いと思います。
OCRソフトが一緒に入っていないのなら　スキャンした文章が文字化け云々はスキャナのメーカーではなくOCRソフトのメーカーに言うべき。

書込番号：7625099

[帰ってきたウルトラセブン]

文字化けとは言いません。誤認識と言うのが正しいでしょうね。
既に書き込まれているように、スキャナの性能ではなく、OCRソフトの性能で、誤認識があるのは、普通ですが、誤認識される文字の数が多いのは、

文字の品位が悪い
スキャンが適正でない
日本語OCRで英語の認識が悪いのは当たり前（英語対応の日本語OCRもありますが）

欠陥でも何でもありません。スキャナというのは、画像を読み込むモノであり、文字を読み込むモノではありません。画像として文字を読み込んだモノを、文字（テキスト）に変換するのが、OCRソフトの機能です。

書込番号：7626473

[たきじ]

ありがとうございました。
ただし、取り扱い説明書によれば「PaperPortのOCR機能で自動的にスキャンしたデータをWordファイルに変換し、同時にWordアプリケイションが立ち上がります」との記載があります。画像であっても，新聞、雑誌、書類のインプット、アウトプット可能とのこと。

書込番号：7628841

[たきじ]

サンプルではWordで表示されます。文字化けはありません。が、スキャンした画像では表示も不完全で判読に困ります。実際お使いになっていらっしゃる方のご意見をお聞きしたいです。

書込番号：7629065