『GT-9800Fでエラーが出て困っています』のクチコミ掲示板

WINXP＋EPSON GT-9800Fでエラーが出て困っています。
以下がエラーの内容です。

問題が発生したため、ESCNDV.EXE を終了します。
AppName: escndv.exe
AppVer: 1.0.0.1
ModName: esui.dll
ModVer: 1.0.0.1
Offset: 00050371

でスキャンできません。
但し、コントロールパネルのスキャナとカメラでのスキャンはできましたので、ESCNDV.EXEの問題だと思われますが、epsonのサポートも２回電話しましたが全く解決できませんでした。
サポートで聞いてEPSCANを削除して、再インストールしてもダメでした。
よろしくお願いします。

書込番号：2416043

私の例が参考になるかどうか分かりませんが。

GT-9800Fの電源を入れてもXPがなかなか認識してくれませんでした、何回も電源を入れ直してやっと認識する様な尿対でした。

ところが接続をUSBからIEEE1394に変えたら、ピタリと修まりました、USB接続でしたら一度試されたらどうでしょう。

書込番号：2428706

我が家も同じ症状に悩まされてしまいました。
WindowsXP＋GT-9800F＋DELLパソコン本体＋PCI−USB2.0orIEEE1394
totoroabcさんはその後解決できましたでしょうか？
USB2.0からIEEE1394に切り替えても症状は改善されません。
EPSON scan,smart panel等を最新版にしてみても変わりません
EPSON SCANプログラムが起動しないと言う症状が続いています。
何か対策が有りましたらよろしくお願いします。

書込番号：2536606

私も同じ症状が出ています。ただ、サブ機では問題なく動作するので何とかなっていますが・・・
メイン：WinXP Pro＋自作マシン＋GT-9800F（IEEE1394）
　　　　使用中に突然発生、5分前には正常に動いていました。
　　　　USB2.0にしても同じでした。
サブ機：WinXP Home＋自作マシン＋GT-9800F（IEEE1394）
　　　　問題なく動きます。
最新のEPSCANでもダメです。なんなのでしょう？
最終的にはクリーンインストールしなおしするかと思っています。
（時間ができたら）

書込番号：2546103

こんにちは。ウチはGT8400を使っているのですが、EpsonScanが起動しなくなり、アンインストール、インストールを繰り返してみましたがだめでした。
　ふと、アンインストールしセーフモードでインストールし通常モードで起動したら、使えるようになりました。
　ウチだけの症状かもしれませんが、いちどお試しあれ。駐在ソフトが影響の可能性もあるしれません。

書込番号：2606069

私も同じエラーがある日突然出て困っていましたが，新しいユーザーアカウントを作成し，それに切り替えることで，EpsonScanが使用できるようになりました。元のアカウントでは相変わらずエラーが出ていますが，たちまちはEpsonScanが使えるようになって安心しています。

書込番号：2936746

John2004さんこんにちは。先週突然GT9800Fのドライバーが立ち上がらなくなり、epson のサポートに相談し、ずいぶん迷惑をかけましたが、結論的にはWindows OSの再インストールしかないとのことになりました。　その時この板でのJohn2004さんの記事を思い出し、藁にもすがるような気持ちで カミサン名義のアカウントを作り、そこから呼びましたら見事にEpson Scan が立ち上がりました。理由がわからず多少気持ち悪い感じも残りますが、実用上は問題ないようです。どうも有難うございました。

書込番号：2970987

[めがねサル]

わたしも同じ症状に悩まされています。
会社では、WIN.XP-Pro＋Dellパソコン＋EPSON GT-700Xを使用しています。
本当に10分前まで動いていたのに、突然スキャナーが動かなくなって困っています。しかも隣にある同じシステムのパソコンも同時に使用不能に？？？？？
『ESCNDV.EXE』に問題が発生したらしいのエラーメッセージが出るばかりで、ドライバーを新規にインストールしても、最新ドライバーに変更しても、スキャナーは動きません。
エプソンのサービスに指示を聞いても、ドライバー再インストールの仕方を教えてくれるだけで、埒があきません。
いまのところは、この掲示板にでていた『ユーザーアカウント』を別に作ってそこから使用するやり方で、１台は動くようになったので不安はありますが仕事を続けています。根本的な原因と解決方法はないのでしょうか？

書込番号：3123138