『修理サービスについて』のクチコミ掲示板

[セビアン]

fi-4110EOX3を1年半前に購入、ほぼ満足して使用してきましたが、最近取り込んだ画像の色むらが出現したためサポートセンターに電話しました。そうしたら修理の場合、基本料12000円+実費になり、もし修理の見積もりが出た段階でキャンセルしたらそれだけで4000円かかるということでした。有料の見積もりというのも初めてだが、ここまで高い基本料金も初めてです。皆様どう思われるかご意見を拝聴したいと思います。相場はこんなものなのでしょうか。
もし2万円近くかかるなら新品購入のほうが長期的に割安になるような気もしますし、いっそCANONのDR-2050Cにしてみようかとも考えています。

書込番号：4296135

[とんぼ５]

購入された店で相談がよいです。予算がかかるなら新しいやつの値引き交換のネタにする。最新は新人をつかまえて、徐々に上司を釣りだす。話を広める事です。(^^)v。

書込番号：4296820

[セビアン]

トンボ５さん、お返事ありがとうございます。確かに店頭で買えばその方法もありますね。小生の場合通販で買ってしまったので残念ながらこの方法は使えませんが今後の参考にしたいと思います。ありがとうございました。それにしてもどうしたものか。。。

書込番号：4298277

[秋葉ごーごー]

画像の色むらはラインセンサ部分の汚れからきたものであれば
拭くだけで元にもどると思うのですが、別の理由ですか？
念のため。

書込番号：4298377

[かっぱ巻]

金額はともかく、見積もりに出してそのまま修理すれば見積もり料金取らないけれど、修理しないなら見積もり料金を取るところは結構あると思いますよ。
最近は修理出していないので変わったかもしれませんが、以前のことで言えばオリンパスとカシオがそうでした。しかもカシオはセンドバック方式なので送料がユーザー負担でした。

書込番号：4298682

[セビアン]

秋葉ごーごーさん、お返事ありがとうございます。小生もそう思い丁寧にふきふきしましたがだめでしたのでとりあえずサービスセンターに取り込み画像を送って調べてもらっています。
かっぱ巻さん、貴重な体験談ありがとうございました。そうなのですね、PFUが特別、というわけではないのですね。以前IBMの部品やＨＰのプリンターの部品を部品代と送料だけで送ってもらって解決したことがあったのですが、そっちのほうが例外的だったと考えるべきですね。皆様のおかけで納得いたしました。ありがとうございます。

書込番号：4304971