『故障でしょうか？』のクチコミ掲示板

[オリエンタルラジオ]

画面の映像が赤紫に染まっていて撮影すると赤い画像が伸びて映っています。落としたり故障になる事はしていないし寿命には早すぎると思いますが・・・　同じ状態になった方、分かる方いますか？

書込番号：5540193

[ichibey]

http://cweb.canon.jp/e-support/info/ccd.html
SONY製CCDで多発している、この不具合かも？

書込番号：5540217

[オリエンタルラジオ]

参考になりました。ありがとうございました。

書込番号：5540431

[瑞穂のＪ]

私も全く同じ症状で、CANONへ電話したらDIGITAL800ISと無償交換になりました。（11月5日)
高級感があり、3年間使ったのに、寂しい気分です。

書込番号：5615656

[テンネン28号]

こんにちは。
私のは発売して間もなく購入して先ごろ写らなくなりました。
液晶が写らず、またAフォーカスの緑枠が出ないのですが、
そのままシャッターボタンを押し画像を確認すると真っ黒でなにも
写ってません。初期化しても駄目でした。
知らずに昨日修理依頼のためCANONさんに連絡したら800ISと交換ということで本日到着しました。
私としてはかなり気に入ってましたが、それなりに使い込んだのでなんかビミョーに得した感じです。
実は3ヶ月ほど前にペンタA10を買ってしまったのです。

書込番号：5664966

[翠生]

私もこのカメラを発売後半年もない頃に購入しました。先日使おうとして電源を入れたら、皆さんのおっしゃっている症状と全く同じ状態に！液晶の問題かと思い、そのまま撮り続けてデータを確認してみましたが、液晶の表示と変わらず、でした。

気に入っていたので普段から持ち歩いてよく使っていたんですが、カバーに入れて落としたり、という事故らしきことも思い当たらなかったため、こちらのサイトを見にきた次第です。新しいデジカメを買ってしまうところでした・・。参考になりました、ありがとうございました！
早速キャノンさんに連絡してみようと思います。ただ、来週あたまに海外に行く予定にしているので、交換をできるだけ早くしてもらいたいのですが、サポートセンターに持ち込んだ当日に交換してもらうことって可能なんでしょうか・・？
とにかく時間がないので焦っています。どなたか知っていらっしゃる方、教えていただけると嬉しいです。

書込番号：5698855

[瑞穂のＪ]

あなたのお住いがどちらか分りませんが、私の場合、金曜日の昼頃電話したら翌日の土曜日に到着可能と言うことでしたが、こちらの都合で日曜日の午前に届けてもらいました。
返品の品（付属品一式）はその時に宅配業者に渡しました。
早くCANONに電話した方がよいと思います。

書込番号：5699798

[nikoniko100]

本日サポセンに電話しましたが、29日までは交換対応だったが、故障対応部品が入荷したので、故障対応になるとのことでした。ついこの間までは交換だったのでなんとなく解せない気がします。

書込番号：5707121

[carlton]

>nikoniko100さん
同じく、数日前に電話したら、もう交換はしないと言われました。
うちは数カ月前から調子が悪かったんですが、そのまま使い続けてつい先日完全に写らなくなったので、もっと早く電話すれば良かったと後悔ですよ。
なんか納得いきませんよね。

書込番号：5743699

[ドリフトキング]

私のカメラは半年程前からE18が表示されるようになり、とうとう電源も入らなくなってしまいました。
１週間前にキャノンのQRセンターに持ち込んだら、”本来なら修理すると9,975円掛かりますが、CCDに異常が出た為、今回は無償で直します”と言われたので、修理することにしました。
”直すのに10日ほど掛かります”と言われましたが、今日ファックスが届き,交換部品の入庫が未定な為、IXY D 800ISに交換してもらえるようになりました。
ですので一度QRセンターに持ち込んだほうがいいと思います。

書込番号：5746954

[nikoniko100]

>ドリフトキングさん
どちらのＱＲセンターでしょうか。差し支えなければ教えていただけますか。８００ＩＳよりも３０の方がデザインがいいのでと自分に言い聞かせているところですが。。。。。

書込番号：5752341

[ドリフトキング]

>nikoniko100さん
うーん！確かに、私もデザインとしては800ISよりも30の方が気にいってました！
初めは修理でもかまわないと思っていましたが、三年間フルに使い込んだので、また別の原因で壊れる恐れも・・・という事でそろそろ変え時かなっと・・・！
それはいいけど本題に、名古屋ＱＲセンターでした！

書込番号：5754465

[nikoniko100]

>ドリフトキングさん
ありがとうございました。ついに何も液晶が映らなくなり、対応しなければならなくなりました。名古屋までの電車代より800ISのほうが高いという現実もあり思案しています。
でも、やはり11月30日という日付の区切りで対応が変えるよりも、引き続き交換か修理か選べるようにしないと一般ユーザーとしては不公平で納得できず、交換という英断にも関わらずキャノンのイメージが悪くなるような気がするのは私だけでしょうか。

書込番号：5759910

[ドリフトキング]

>nikoniko100さん
こんばんわ！
とりあえず　今日、800ISが宅配で届きました。やっぱりデザインは30の方がよかったです！モードダイヤルがちょっとやぐそうだが、これはこれでいいかも！
前置きが長すぎました。とりあえず修理の値段を聞いて(無料だと思うけど)安ければ一度預けて修理依頼してみては…！
私は１２月５日に修理依頼して１０日ほど掛かりますと言われたが１１日にＦＡＸで部品入荷未定の為、800ISの交換依頼がありました。

書込番号：5763269

[nikoniko100]

>ドリフトキングさん
そうですね。近くのＱＲセンターに出してみようと思います。でもどうなるかは運任せなのかなあ。やはりデザインはいまいちでも800ISの方がいいような気がしてしまいました。キャノンさんも経団連の会長会社だから、もう少し消費者第一で対応してほしいと思います。

書込番号：5767670

[ドリフトキング]

幸運を祈っています♪

書込番号：5773748

[carlton]

11月30日以降でも、交換になった方がいるんですね。
修理に出した場所によって対応が異なるなんて、ますます信じられないです。
私は千葉に出しましたが、散々待たされてようやく明日には戻ってくるようです。
2週間もかかりました。
D30は修理が殺到しているそうで、通常より時間がかかっている状況だそうです。
それならそれで、連絡くらいくれてもいいものを、連絡は来ないしカメラは10日経っても戻らないし、こちらから再度電話した次第です。
私が電話した時は、「迅速な対応をするために、やむを得ず交換してましたが、現在は修理可能になったため修理対応で」って言ってましたが、修理対応も全然迅速じゃなかったし、もうCanon製品買う気しないです。
プリンタやスキャナもCanonを使っているけど、もうこりごり。

書込番号：5778942

[TS4649]

知人から壊れたデジカメをもらいました。
撮影で真っ黒の症状です。
このクチコミでＣＣＤ不良を知り
カメラ交換を期待して、ＱＲセンターに持ち込みましたが
無償修理で対応されました。
期間は一週間係りましたよ。

書込番号：6341661