『リコール』のクチコミ掲示板

[SHARP☆LOVE]

本日東京QRセンターに問い合わせたところ、IXY DIGITAL 10に交換していただけることになりました。
正直感激しています。
　
対応は各サービスセンターによって違うようで、銀座はとりあえず故障が出てからと言うことでした。
新宿は対応修理でした。

正直キヤノンさんはすばらしいと思いました。

書込番号：7584536

[じじかめ]

原則的には、故障が確認できたものが対象のようです。

http://cweb.canon.jp/e-support/info/ccd.html

書込番号：7584955

[SHARP☆LOVE]

追記です。

東京ＱＲは修理の対象となっている、CCDが長期欠品だったため交換という対応をとってくださったみたいです。

説明不足ですいません。

もって行ったときも丁寧な対応をしていただき、すっかりCanonの大ファンになってしまいました。

書込番号：7585641

[ひっとつった]

実際のところ、どこのＱＲセンターも交換になるようですよ。実際私は新宿、友人は広島、千葉の東日本センターですべて感動品の２００aでしたが、部品がないとのことで交換でした。（裏事情では、２００万画素のＣＣＤはすでになくすべて交換になるとのことでした）しかし、時期によって私は８００is、友人は１０に交換でした。純正ならバッテリーも新品にしてくれました。キャノンさんはすごいです。

書込番号：7595757

[SHARP☆LOVE]

810への交換のほうが10よりもいいですね。
羨ましいです・・・（欲張りか・・・笑）

他のＣＣＤ不具合が発生したした機種ではどのような対応になるのですか？
やはり交換なんですか？
知っていらっしゃる方がいらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：7596517

[わーわん]

現在の交換機種は IXY Digital 10 とのことですが最近新モデルが出ました。10の在庫がはけると次は何と交換してもらえるんでしょうか? 200aがひとつ手元にありますが、いつ頃から新モデルと交換開始されるのか楽しみです。

書込番号：7678163

[Pちゃんさんです]

私も遅ればせながら8月18日にコールセンターに電話し8月19日に東日本修理センターに引き取られていきました。次の日キヤノンから電話が来てCCD不具合があるものの交換部品の入荷が遅れているので20ISとの交換となりました。

私の場合1年ほど前にコールセンターに電話し引き取られたもののそのときは症状が出なくて点検で帰ってきました。その後時々使う中電源が入るものの画面が全く写らない状態になってしまうこことがあり2度目の修理で交換になりました。

書込番号：8242214