『最近の対応は』のクチコミ掲示板

[BOGOTA]

撮影対象がモニターに映りません

リコールの対象と思われる症状が確認されたので
本日、キヤノンのコールセンターに電話を掛けました。

応対してくださったキヤノンの方は修理とも交換とも言いませんでした。
とりあえず、ヤマト運輸さんが自宅まで引き取りに来るとのこと。

こちらも、修理・交換どちらかの要望は出しませんでした。
こんな古い機種まで対応してくれるだけで、ありがたいと思っています。

さて、最近リコール対策依頼をされた方はいらっしゃいますでしょうか？
修理　or 交換　のどちらだったか教えていただけると嬉しいです。

もちろん私の場合がどちらだったかも、こちらに自己レスするつもりです。

書込番号：8445207

[じじかめ]

修理するにも、1/2.7型2ＭＰのＣＣＤが無いと思います。

書込番号：8445512

[ねらし]

わたしもこのカメラを所有しています。不具合は出ていません。BOGOTAさんの結果が気になります。結果報告、お待ちしています。

書込番号：8491326

[davlin]

夏にサービスセンターに別に不具合のない200aを持って行って探りしたところixy10に交換薦められました。10じゃいらん！と交換せずに持ち帰りましたが・・・

書込番号：8499927

[BOGOTA]

ねらしさん
davlinさん

はじめまして。
ixy200aは千葉のサービスセンターに送られて、ixy20isと交換になりました。

現在はこの20isへの交換が基本のようです。
ちなみに、ＣＣＤ不具合以外の故障の場合でも、修理基本料金￥9975を払えば、ixy20isが受け取れます。
ＣＣＤ以外の部品も既にほとんどないため、このような対応だそうです。

まったくの新たに20isを購入するよりはかなり安いので、ありがたいですよね。

個人的には「キヤノン様」になりました。
　

書込番号：8499962

[ねらし]

200万から800万画素へいっきにグレードアップ！よかったですね！

書込番号：8500844

[davlin]

bogotaさん＞

そうですか！20になりましたか！！
考えてしまうなあ。。。

メモリとかバッテリとかケースあれば新品つけます！と
言ってたので、かき集めて交換しようかなあ。

それにしても、まだヤフオクで200aは人気ですね(~_~;)

書込番号：8503314

[team6]

20ISに交換していただけた方もいらっしゃるとのことなので、現在正常動作品ですが、私も所有しているのでｷﾔﾉﾝに連絡をしてみました、ﾔﾏﾄ運輸に引き取りに来てもらい10日ほどたったある日、なんの連絡もなく、送り返されました。箱の中には『異常ありませんのでそのまま使用してください』という紙と共に…。(怒)
翌日ｷﾔﾉﾝにﾘｺｰﾙ対象機種なのだから症状の有無に関わらず対象部品を交換していただけないと安心して使用出来ないのではないでしょうか？と言ったところ『ﾘｺｰﾙとはｱﾅｳﾝｽしておりません、ﾘｺｰﾙの定義とは人体に影響が云々…』などと言い出すではないですか！まあ、今すぐ交換をしていただかなくてもいいのでそのうちに直接持ち込みしてみます。
しかし、ｷﾔﾉﾝはｶﾝｼﾞ悪いなぁ、何台も買ってるのに(この前920も3000も買ってしまった)お客様を大切にしろ〜！

書込番号：8506703

[くまねこ2006]

1/2.7型2ＭＰのＣＣＤがないとのことですが、
生産できないのですか？？
似たような320のCCDは生産しているみたいですが・・。
気になったもので。

書込番号：8516703

[ＮＥＯアセロラ]

＞ﾘｺｰﾙの定義とは人体に影響が云々
　　残念ながらﾘｺｰﾙとはそのとおりでその商品を使いつづけた場合人体に影響がで可能性が
　ある場合に使う言葉です。
　皆さんよく使いますけど本来は違うと言うことで・・・・。

本題
　私も不具合のない200aを１台交換していただきました。はじめは症状が出てからと言って
　いましたが週末に控えた旅行をネタに｢旅行中に症状がでたらどうしたらいいですか？｣と・・・。
　私の場合は800isでしたが相手も人なので困ってしまうことを前面にだすと何とかなるのでは？

書込番号：8564239