『壊れました』のクチコミ掲示板

[うきもん]

こんばんは。
一年程前に購入したのですが、昨日落としてしまい
レンズのところがへこんでしまいました。
撮影した画像を見ることはできるのですが、
E18という表示が出て撮影できなくなってしまいました。

修理に出そうかはこれからキャノンに連絡して
決めようと思いますが、このように
こちら側の不注意で壊れてしまった場合に
良い交渉方法はあるでしょうか？

また、下取りとして扱ってもらえるのでしょうか？

宜しくお願いします。

書込番号：6186808

[影美庵]

＞こちら側の不注意で壊れてしまった場合に
良い交渉方法はあるでしょうか？

どういう状況で落としてしまったのかを詳細にメモして添付すれば、レンズだけでなくボディ全体も詳しくチェックしてもらえると思います。

キヤノンの担当者が見れば、落としたかぶつけたか位の判断はできると思いますが、メモが有ればより分かり易いです。

反対に隠して、「軽くぶつけただけ」なんて言うと、ボディ側の不具合を見落とす可能性もあります。
（修理担当者といえども人間ですから、先入観にとらわれないとも限りません。）

私がIXY 400 をバッグ毎落として、液晶を割ってしまった時も詳細なメモを付け、液晶部以外の不具合もチェックするよう依頼しました。（幸いにも他に不具合はありませんでしたが。）

＞下取りとして扱ってもらえるのでしょうか？

販売店によると思います。どんなカメラでも（古いフィルムタイプでも、壊れていても、おもちゃカメラ以外なら）ＯＫというお店も少なくありません。
但し、下取り価格は安価ですが…。

書込番号：6186954

[うきもん]

ご回答ありがとうございます。

そうですね。やっぱり正直に話してみて
対応をしようと思います。

書込番号：6187268

[ＮなＡおＯ]

下取りに出すよりオークションいだしたほうが高く売れるかも。
理由は別のとこと壊した人が部品取りにするから
5000円ぐらいの値がついたりしますから。
買い換えた方がいいかなぁ
修理するにしても15000円以上するので財布と相談して決めてください

書込番号：6187273

[うきもん]

ご回答ありがとうございます。

やっぱり修理代結構しそうですよね。

それにオークションという手もあるんですね。

参考にします。

書込番号：6187283

[うきもん]

こんばんは。
今日キャノンに問い合わせ
直接持っていったところ
即日で修理していただきました。
７８７５円でした。
思っていた以上に安くできました。

皆様、ご回答ありがとうございました。

書込番号：6190766