『大変残念！』のクチコミ掲示板

この間、壊れたので、まず買った所に持っていきました。
お金か買ってもいいから直してくださいって言って治って来たのですが、店ではきずかなかったのですが変なんです。
で、よく見るとシャッターの所の色の違う部分が下にはまってないといけないところが外れてるのです。
で、ビックリして直してもらおうと思ったのですが、買ったところが遠くて中々行けないのでメーカーに直してもらおうとメールで連絡したら、直しますと言ってくれたので仕事の合間をみてやっと遅れました。
確かに修理費は只だったけどこちらが送るときのみですが払いました。
向こうが失敗しててもこちらが払う、しかも謝罪文も入ってませんでした。
修理料はかかってませんって感じの納品書のみでした。
なんか違う気がしましたが、もうここを買うの止めればいいかと思って言いませんでした。
買ったときはいいですが、修理部門はなんとなく信じれないので買われる方は修理に気を付けてください。
見た目は治ってても実は治ってないかも。

書込番号：557608

[しまんちゅー]

それは残念でしたね。

でも、修理したときに受け取るときは、
チェックして納得してから受け取るのが原則で、
後日だと別修理扱い（クレーム修理扱いではない）になってしまいます。
クレーム修理なら、送料も含め無料になるはずなんですが。

それから、メーカーに修理を依頼したとき、
「送料はそちらで・・・」
と言われました？

メーカーって、送料受け取り払いで送っても、さほど文句を言いませんが、
送料送り手払いで送っても、送料をお返しするなんて、あまり気にしないものです。

書込番号：557625

メーカーの保証期間中の故障であればメーカー側からの指定が無い限り
着払いで送っても普通は何にも言われませんよ。
メーカーが元払いを指定したなら、あまり気分良くありませんね。
まぁ、確かにこのメーカーの修理部門はあまり良い噂を聞きませんが…。
しかし、製品はコストパフォーマンスに優れ、良いと思います。

#人のことは余り言えませんが、混乱を落ち着けてから文章を書かれた方が
分かりやすくて良いと思います。

書込番号：557880

[yyz]

書き込みボタンを押す前に、
もう一度読み直しましょう。

書込番号：558069

カシオはサービスセンターに直接送る場合送料は自己負担だそうです。
（センドバック方式）

書込番号：558226

[kouhei925]

yyzさんに1票。とっても読みにくいっす！

書込番号：558271