『愛機の調子が悪いのでアドバイスを・・・』のクチコミ掲示板

はじめまして。
過去ログも拝見した上でのカキコです。

私の"Fine Pix 50i"は２年８ヶ月愛用して大変重宝しているのですが、最近になって撮影後電源を切ったにもかかわらず気が付くと電源ランプだけついていて、本体がホッカイロのように熱っつ熱っつになっていて、そのあと充電したばかりの電池が空になってしまいます。

マニュアルを参考に電池を一度抜いてすぐに入れ直すと電源は切れて、電池の容量も減っていません。

それから、ここ何回か撮影中にモニター内の画像がピンク、ブルーといった原色の色が部分的に出て、そのまま撮影したらその色が写っていました。

過去ログから、電池の寿命（購入時から使っています）なのか？、それとも基盤の問題なのか？、電池を購入しようか？、修理に出そうか？、新しいデジカメを購入しようか？、判断に困っています!!

週に3〜4回は使うので、修理に出した場合時間が掛かるのもちょっと困るのですが・・・修理に出したみなさんのその後の状況も知りたいです。

過去に同じような現象が出た方、原因のお分かりになる諸先輩方のアドバイスを頂けたら幸いです。

書込番号：3518668

[ｕｉｒｏｕ]

症状からすると電池の異常ではなさそうなので、早めに修理された方が良いと思います。新しい機種を買うにしてもサブ機として残した方がいいかな。

書込番号：3518748

韓国の釜山で50iを使っているユーザーです。
自分も購入後1年ちょっとで全く同じ症状が出ました。

そこで、釜山にあるフジのサービス窓口に指定されているカメラ屋に持っていったら、
「50iはバッテリーと基盤が密接しているので、バッテリーの熱で基盤が曲がって、こういう症状が頻発する」
と言っていました。そして、
「バッテリーと逆側から熱を当てればすぐに直るよ」
と言って無料ですぐ直してもらえました。ただ、
「これは構造上の欠陥だから、1年もしたらまた同じトラブルが起きる可能性が高いけど、それが嫌だったら買い替えた方がいいよ」
と勧められました。とりあえずトラブル対策としては、バッテリーの熱が基盤を曲げるのを避けるために、
�@クレードルでの充電は避け、急速充電池を使用する。
�A連続使用でバッテリーが熱くなったらバッテリーを抜く。
のが良いようです。

私の場合は買って3日後には既にバッテリーの熱でボタン操作が不可能になる等のトラブルが頻発していたので、クレードルでの充電はしていなかったのですが、それでも1年ちょっとで紫色だらけの画面に、電源が切れないトラブルが発生してしまいました。
こうしたトラブルさえなければ、本当に使いやすくていいカメラなんですが…。

書込番号：3524301

uirouさま、釜山の人さま、早々のアドバイスありがとうございました。

早急に修理に出してみようかと思います。
ただ、あまり高いようでしたら・・・買い換えかな〜？

ここ2,3日症状が出てなかったのですが、今日また出ました〜原色！

過去ログの修理された方たちの愛機は調子どうなのかしら〜？
修理してもすぐに壊れたら勿体ないし〜考えちゃいます！

書込番号：3532296

ども！私も購入・使用から2年2ケ月たちましたが、昨日電源ランプだけついていて、本体がホッカイロのように熱っつ熱っつになりました。
電源スイッチも切/入も利かず、モードスイッチも利かず状態になりました・・・がカバーを開けバッテリーを再度入れたら直りました。
今のところモニター内の画像に異常はありませんが皆様のカキコミを見て
心配しています。
買い替え？は私は、専用防水ケースが欲しくて50iにしたので何としても
修理って事になります。

書込番号：3543091

私も2年ほど使用していますが、皆さんと同じ症状で悩んだ末、先日修理見積りに出しました。
基本基盤の交換と工賃で20000円弱だそうです。
20000円は少々高いと一旦は諦めかけましたが、愛着のある機器なので手放す気にはなれず、今回は修理することにしました。
「50i特有の症状ではありませんか？」とサービスセンターの方に相談しましたが、こういう症状は「聞いたことがない」のだそうです。
2年も使用していると無償というわけにはいかないのでしょうね。
それにしても通常使用での寿命にしては少々短命かと感じています。
「釜山の人」さんのお話を参考にさせていただき、修理後は注意しながら大切に使って行きたいと思います。
使用方法の注意など、参考意見があればぜひぜひお聞かせください。

書込番号：3545340

[Jesper]

少し前の話です。
あまり詳しくは書きませんが、あくまで、一つの例としてお読みください。

私の愛機もみなさんと同じ様な症状になりました。
しばらく前に販売店経由で見積もりをしてもらったところ２万円近い修理費とのこと。

下の方にも書きましたが、いろいろ試すも症状は直りません。
もう諦めようかなと思ったのですが、この掲示板でいろんな症状を読むとどうにも納得がいかず、メーカーにメールしました。

「既にリコールとなった４０ｉと同様の症状だが、この機種もリコールではないのか」
「インターネットの掲示板、および販売店でもこの機種に特有の症状との報告・認識があるようだが、メーカーとしての見解は」

主にこの辺を丁寧に質問しました。

後日、メールで返事が来ましてその中にこんな一文がありました。

「とりあえず、症状を見たいのでよろしければ本体を確認させて欲しい。修理をしない場合でも、こちらで送料も負担する」

その後、こちらの希望日を伝え宅配業者が集荷に来ました。

しばらく何の音沙汰もなかったのですが、１０日ほどしたらカメラが直って戻ってきました。
基盤が損傷しており交換、修理費は無料とのこと。

メーカー保証もとっくに切れていたのでもちろん嬉しいのですが、なぜ無償だったのか判然とせず、なんだか素直に喜べないのが正直なところです。

思うに、そのうちリコールになるのではないでしょうか。
ただ、仮にそうだとして、現時点で公表しないにしても修理依頼には格安で対応してくれるとかがあっても良いと思います。

なんだか交渉次第で対応が変わるのもいかがなものかと。

いずれにしても、交渉の余地はあるのでは。
ただ、あくまで冷静にメールを書くことをおすすめします。
クレーマー扱いされたら大変ですしね。

書込番号：3565915

私の50iもみなさんと同じ症状となり、FinePixサポートセンターにメールで問い合わせをしました。すると

「現在、撮影画像の被写体の白いところが、ピンクや緑になってしまうとのことでございますが、一度画像をご確認させて頂きましてからご案内をさせて頂きたいと思いますので、お手数をおかけいたしますが、このメールの返信にて、画像を添付していただき、撮影されたそのままの画像添付でのメール返信をお願い致します。画像を確認させていただきまして、ご案内いたしたいと思います。」

との返事をもらい、その画像を送ると同時に、ここの掲示板で同様の症状の同機が報告されていることを連絡すると

「お送りいただきました画像を拝見させていただきましたところ、機器の不具合が考えられます。つきましては、弊社修理部門でございます弊社サービスステーションにてカメラの重点的な点検、確認を行わせていただきたいと存じますので、お手数ではございますが、富士フイルムサービスステーション宛てに、宅急便にて直接機器をご送付をいただきますようお願い申し上げます。」

という返事。もう少し詳細な説明を期待していたのと、あくまで点検・確認であり、修理ではないと考えられるため、送付を保留。すると数ヶ月して富士からサポートに関するアンケートが来たため、苦情を記して送り返すも返事はなし。

言葉づかいだけやたら「お」や「ます」をつけて丁寧だけど、対応は全く丁寧でない気がする・・・。

書込番号：3586758

私も皆さんと同じく
画面の一部に蛍光ピンク・緑の色が出て、
電源が切れなくなる
という症状で、使えなくなりました。

フジの修理センター（大阪）に持っていったら
基盤交換で修理代は9800円くらいでした。
30分程度で直りました。

上の書き込みを見ていると「修理代2万円くらい」と
言われた方もいらっしゃるんですね。
私は、ここの書き込みを読んでいたので
「同じ症状が出ている人が多いって聞いてるんですけど。
　修理代2万円くらいするんですか？」
と言ってみました。
それで安くなったのでしょうか・・・？

修理後の保障期間は半年ですが
「同じ症状が出たら、半年過ぎてても無料で直します」と
言われたので、ちょっと安心しています。
修理に出してから３ヶ月たっていますが
今のところ、問題なく使えています。

書込番号：3599986

はじめまして。
私も2.5年使用で、ラブワンコさんと全く同じに発症しました。
○poweroff→画面は切れる→電源ランプはonのまま→ほっておくと100%放電
○使用中に画面にピンク、ブルーの色むらがでる

この掲示板の「カバーを開けレンズユニット裏に挟み物をすれば直る」という書き込み通り、わたしの場合”豆腐のいれもの（ぺらぺらのプラ）”をハサミで切って、３枚ぐらい重ね貼りしてみました。
しばらくは直った（なぜか電源問題も解消）のですが、グリップ兼用とも言えるレンズカバーを強く握ると、また色むらが出るようになりました。
様子をうかがうと、前面ケースに圧力が掛かると色むら発生、背面ケースを押すと直ることが判明。
本機は、未使用時、レンズカバーが前面ケース中央に突出しているため、長期使用によって、ここへの衝撃が少しずつ前面ケースをゆがめ、やがてこれが発病につながる、と勝手に思いこみました。
そこである時、酒に酔った勢いで「壊れてもいいやー」とばかりに、ケースを開け、レンズユニット部やその他の部分をケース前面の中央部に向けてぐいぐいと親指で押し込んでみました（本機のケースって実はすごくやわらかいんです）。
なんとなくいい感じのところで戻してみると、完全に直りましたー。
結構勇気が必要ですが、自己治療法としてご紹介しておきます。

書込番号：3777481

数年前に買いましたが、画像が虹色になったりしてほったらかしにしていた50iをひさしぶりに起動してみました。
やはり、画像が虹色になったり、電源が入って操作不能になるので、分解しました。
虹色になる原因は、おそらく、レンズユニットから基板に入っているフラットケーブルのコネクタの接触不良でしょう。
操作不能になる原因も、後ろ側のケースからのフラットケーブルのコネクタでしょう。起動時や各動作時、スイッチの状態を見るときに接触不良でマイコンからスイッチが見えないと操作不能になると思われます。

そこで、次のようなことを行ったところ、操作不能、虹色共になくなりました。
レンズユニットからのフラットケーブルのコネクタに、薄いフィルムのようなものを挟む
前側のケースの裏側、後ろ側のケースからのフラットケーブルのコネクタのあたりに厚紙を数枚重ねて貼り付ける。
このほかに、関係ないと思いますが、絶縁のための黒いシートを剥がしました。
原因を見つける為に完全に分解しましたが、そのときに数回感電しました。分解するときにはくれぐれも気をつけてください。

saitowinderさんとはちがうやり方ですが、直った一例として参考になればと思います。

書込番号：3895300