『設定値クリアー解消』のクチコミ掲示板

バッテリー交換時の設定値クリアー故障。修理完了（無償）しました。モード切替ノブも硬くなり良くなりました。メーカーに直接交渉すれば丁重に対応してくれます。お困りの方は是非修理をお勧めします。

書込番号：2932653

なぜ無償なんですか？
他の方の書込みでは、
皆さん有償で修理されているようですが？

書込番号：2946302

「無償さん」常識的な判断をすれば無償は当然です。一般的に、どんな欠陥商品であっても、１年経過した修理はお金を頂きます。悪質なメーカーで有ればそのようなこともするでしょう。しかし良心的な一流メーカーは出来ないはずです。故障の内容がまったくメーカー側に落ち度が無ければ、充分なる納得できる説明をしてきますしわたしはお金を払います。しかしそうでない場合は無償で修理してくれるはずです。今回の故障は１年以上使用しないと症状が出ないものであり、一年以内に修理出せません。！！！今日、私は誕生日です！！！

書込番号：2947778

ホントに無償修理？
何か証拠の提示できませんか？
電話でもメールでも
「そのような事例はございません」
の一点張りなんだけど

無償修理がネタなら、かなり壮大な釣りですね・・・

書込番号：3034901

「嘘か誠か」さんへ。嘘でもハッタリでも御座いません。保証書も送りませんでした。送料も着払いでいいとのことでしたが元払いで送りました。約1週間でノブも硬いものに交換され修理明細書が添付され送ってきました。今は気分良く愛用しています。証拠の交換通信文は申しわけありませんが公開することは控えさせて頂きますご了承ください。

書込番号：3038024

人によって無償・有償の対応がまちまちなメーカーを
「良心的な一流メーカー」といえるのでしょうか？

コテング４さんを対応したコニミノの人にあたりたいですね

書込番号：3038400

先ほど大阪のサービスセンターに設定値クリアーの症状で電話しました。
「送ってもらわないとわからない、基本的に1年以上経っている有償」
と言われました。
「でも、この不具合はこっちの責任じゃないです！」って強調すると、
電話対応の女性は「すいません」と謝るのですが、とにかく修理センターでの判断になるとのことでした。
まあ、電話口の方はそれぐらいしか言えないだろうと引き下がりました。
修理に送るときに伝えることをメモ書きにでもしなければならないのですが、
何と書くか考えねばなりませんね。
これによって有償無償が決まるのでしょう。
うーん、どう書こう。。。。。

書込番号：3052085

yukkyさんへ。まずメーカーの釈明を文書で貰うことが大切です。その内容に納得できない場合。幾度でも文書で抗議すべきです。メーカ担当者の対応が悪ければ、その上に掛け合い、駄目ならそのうえ、駄目なら、マスコミ、駄目なら、小泉さん。ＰＬ法も未だ有効です、M自動車は1年経過したものは有償でしょうか？充電回路トラブルは燃焼の憂いもあります。あまり熱くならないで冷静に対処されたら如何でしょう。

書込番号：3060478