『液晶の傷』のクチコミ掲示板

[mezika]

LUMIX DMC-FX8 を購入したのですが液晶部分を傷つけてしまいました。
２インチ液晶だと傷つけてしまった方多いと思いますが、
ビックの５年間保障入っているんですが…（買って４ヶ月）
液晶の傷なんてものは保障外なものでしょうか？
また修理に出す場合は全国のビックで修理に
出せるのでしょうか？買ったビックではないとダメなんですかね？
電話で聞けばいいのですが…よろしければ教えてください。
お願いいたします。

書込番号：4402415

[梶原]

電話でお聞きいただくということを前提に私の考えを書きますと，以下のようになります。

通常の使用で故障した場合は補償の対象になる。　液晶に傷を付けたということは通常の使用とは言い難いが，そのために液晶が機能しなくなっているのであれば，もしかしたら無料で修理してもらえるかもしれない。　単に傷がついてみにくいというだけなら，多分無償修理してもらえないのではないだろうか？

いかがでしょうか？

書込番号：4402533

[m-yano]

通常、液晶モニタのキズや割れは保証外だと思います。
例えば、新車を購入して1年以内にキズを付けても板金は保証が効かないのと同じだと思います。

書込番号：4402672

[mezika]

やはり液晶の傷はダメでしょうね…
一応、修理センターで聞いてみたいと思います。
しかし…何とかしたいです。
液晶の修理を申し込んでも別料金になるんですかね？
修理を依頼すればそれはそれで保障期間なのですから…
何パーセントかは保障してくれないのでしょうかね？
返答ありがとうございます。

書込番号：4402700

[fio]

ビックカメラでカメラを買わないので保証内容が、何処までカバーできるのか?については分からないですが、、、大抵、保証書の裏に記載事項として、対象事項が書かれていますのでチェックしてみては?

とりあえずwebを見た感じではビックの保証を使う場合はビックカメラに相談・・・ってなってますから、事前に問い合わせてみてはいかがでしょう?
http://www.biccamera.com/bicbic/jsp/w/information/service/guarantee.jsp

書込番号：4402745

[X-BOW]

http://www.biccamera.com/bicbic/jsp/w/information/service/reg_total_compensation.jsp

５年保証の１年目なら
２０００円の負担で新品になると思いましたが・・・

書込番号：4402892

[新宿三郎X]

２インチ液晶ではなく2.5インチ液晶だと思いますが？

書込番号：4403162

[じじかめ]

ビックの保証には、「延長保証」と「総合保障」があって、保証内容が異なるようです。

書込番号：4403258

[ＤＩＧＩＣ信者になりそう^^;]

液晶だけでなくボディとかでも傷については、店頭引き渡し時に確認をさせてくれ、
そこで万一傷があれば、同機種別個体（新品）に交換してくれると思いますが、
その後付けてしまった傷はメーカー保証の対象外というのが一般的かと思います。

書込番号：4403464

[X-BOW]

＞「延長保証」と「総合保障」があって、保証内容が異なるようです。

延長保証の一年目が総合補償です

http://www.biccamera.com/bicbic/jsp/w/information/service/guarantee.jsp

書込番号：4403520