『ヨドバシ横浜』のクチコミ掲示板

[HIkun]

今週の月曜日(3/26)にヨドバシ横浜で購入しました。

価格交渉の結果、本体価格32,000円＋ポイント10%となりました。あと、純正ではありませんが、カメラケースもつけてもらいました。古いデジタルカメラを3000円で下取りしてもらったので、実際に支払った金額は29,000円です。

整理すると、
本体価格32,000円 - 下取り3000円 + ポイント10% + ケース(非純正) + (おまけ)きみまろストラップ
となりました。

金曜日にはポイントが15%になるような話もあったと思いますので、合わせて参考にしてもらえればと思います。

書込番号：6170002

[PMX]

HIkunさん
本日(3/30)ヨドバシ横浜で、同じ価格条件で交渉したところ
即座に拒絶されました。

表示は35,700円で10%ポイント（金曜日は15%）でしたが
店員は「HIkunさんの条件で、出したことは全く無い！」
との事。

店員の対応も「ガセを持ってくるな」と言わんばかり。
こちらも掲示板に書いている事実を伝えたのですが
うそつき呼ばわりされ、店員の横柄な態度に気分を害して
購入はしませんでした。

書込番号：6179634

[HIkun]

PMXさん

こんにちは。

拒絶ですか。それはひどいですね。
私が書いた情報は「ガセ」ではないのですが、店員によって対応が違うのかもしれません。

役に立ちませんが情報を追加しておくと、価格交渉をしたのは前週の金曜日(3/23)です。そのときは情報収集のつもりで現金を持ち合わせていなかったので、月曜日(3/26)に再度店舗に足を運びました。購入時に対応してもらった店員は価格交渉をした店員とは違っていたので、上記の価格を伝えたら確かにビックリはしていましたが、最終的には購入することができました。

書込番号：6181017

[のぶじい]

店員によって、売る価格が違ってくるのもおかしいです。
前から思っていることなんですが、量販店で、店員や客のしつこさで、その日の中で、価格が違ってくるのは、おかしいです。
日にちが違った、特売日や、２〜３日ほどたって、各店の価格が下がってきたのでは、許されるけど。
ヤマダ電機やコジマは、他店の表示価格より、安くしますとのことですが、表示価格（チラシの）は意味が無い。他店の売る価格で、やってもらいたい。

書込番号：6181138

[世界遺産100]

HIkunさんは、良かったじゃないですか。

値引きに関してなんですが、
皆さん、余りにもいくら位まで値引くのが当然だ！みたいな感覚になってませんか？

建前の部分はあったとしても、あくまで販売しまよと言ってる価格は、店頭の表示価格です。

ですから、お金を沢山持ってる方は^^;　スタスタと店内に入ってきて、
店員呼んで、「これ１台ちょうだい！｣って感じで、一切、値引き交渉などせずに買う方も中にはいますよ。
また、交渉が苦手や恥ずかしいと感じてる方も値引きを求めないでしょう・・
よって、店頭価格はキチンと機能してます。
値引きはあくまで店側が、色んな店側の思惑の上での値段です。

八百屋さんで、顔なじみの主婦が立ち話しして、帰り際にトマトを下さいと言う。
店主は、会話で気持ちよくなり「今日は、大根１本奥さんにプレゼントしちゃうよ！｣・・そんな微笑ましいシーンもよく見掛けますよね。
でも、じゃ〜その八百屋に同じ日に行けば、必ず、大根が付くのかと言えば、決してそうじゃないですよね・・

なんで、店がサービス品や値引くかは、結局は、交渉する相手（売り手）の「心」が、最後は値引かずにいられなくなった結果なんだと思います。

｢値引くのが当たり前だ｣
｢○○電器より安くしろ！｣
｢俺は客なんだ！｣
そんな横柄な言動が、もしも、気付かない内に表面に出ていれば、店員も１人の感情ある人間ですから、不快感や気分を害してしまうケースあるでしょう。
もちろん、こちらにミスはなくても、たまたま機嫌が悪かったと言う、不運なケースもあるでしょう・・

この差ってのは、決して「不公平」ではないと思います。
人と人との、大袈裟に言うとコミュニケーションのとり方が上手な方は、値引き交渉においても、結果的に良い結果をもたらすケースが多いのではないでしょうか。

商品は「店頭価格」があり、少なくとも、その値段出せば、当たり前ですが、店側は喜んで売るわけですから、後はどれだけ下げてもらえるのかもらえないのか・・
また、店員の「格」によっても違ってくると思います。
現場主任クラスに交渉するのか、新人君にするのかなど・・

俺は高かった！と怒る前に、相手から満足のいく回答を引き出せなかったご自分のアプローチの仕方について、改善できる部分は（相手から見て）全く無かったのかどうか・・考えてみるのもよろしいのでは？

最初から、「この店で３万円でこの商品を買った人が居るんで、俺にも３万円で売って下さい」・・では、これでは、なかなかいい結果は出にくいのかもしれませんね。
私が店員だったら、「なんだ・・この客は・・」って内心思っちゃいます^^;

値引き交渉は、時間を掛けて、足を運び、自分を知ってもらい、楽しみながらやらないと。

少しでもお得な値段、構成品でゲットできるといいですね。

書込番号：6181331

[よっしー3631]

3/30金曜日だったので売り場に会に行ったら35700円の10％ポイントでした。この機種はさらに5％ポイントアップのの対象機種にはならないそうです。わざわざ金曜に行かないでも良かった…。おまけにシルバーは欠品していて入荷待ち、シルバー欲しい方は開店後早めに買いに行かれたほうがいいです。店員さんによって売値やポイントが違うのはなんだか納得できませんよね。

書込番号：6181394

[PMX]

HIkunさん

こんばんは。勿論HIkunさんの情報はガセとは思っていませんでしたのが、店員から「何人から同じようなことを言われたがこの種の情報はガセだ！」とKaKaKu.comの存在を否定するような態度に気分を害したのです。

「世界遺産100」さんの「交渉のプロセス」のご意見には同感です。
私も20年以上前に家電量販店でヘルパー経験があるのですが、お客様からの商品の技術的な疑問点に納得して頂くまで説明し、売る側も買う側も価格交渉のプロセスに充分時間を掛けて楽しむことが出来た時代でした。
しかし、色々なお客様がいて大変苦労したものですが・・・。

買う側がいつもこのようは態度であれば価格交渉は上手く行くでしょう。交渉は常に「Win-Win」を目指したいものです。

土、日は人も多く、更にメーカーからの派遣ヘルパーがいてじっくり商品を調べることが出来ないので、お客の少ない金曜日を選んだのです。

今回、途中から価格交渉に入ってHIkunさんの情報を提示したところ店員は、全く調べもせずに「そのような価格で売った事は一度も無い」と強く言いました。
こちらもゴリ押しする気もなく表示価格で購入するつもりでしたが前述のことで買うチャンスを逃したようです。
HIkunさんの対応した店員さんと違って運が悪かった様です。

「よっしー3631」さんには、５％上乗せしないと言ったようですが私には、金曜日のみ５％上乗せすると説明がありました。

当時、価格の上下はある幅内で店員にまかされていましたが、店員間で説明に差が無いように、特売内容の徹底と実勢価格情報を店員間で共有していました。
このようなことから、カメラ売り場の店員間のコミュニケーションに少し問題があるようです。

HIkunさんが満足した価格で購入出来たのは、「人柄」であることが大きく、大変な交渉上手ですね。
「他店情報」として、充分今後の参考になりました。

書込番号：6183676

[SJのやっぴ]

この掲示板で声をかけて同じような時期に買いたい人を集めて、買う側のBuying Powerを強くするというのはどうでしょ。一人3万円よりも5人15万円の方が与えるインパクトは大きくなります。
ま、そこまでやるこたないんでしょうけど。

書込番号：6184345

[noteユーザー]

今回初めて、価格COMへ投書をさせて頂きます。

HIkunさんの投書を見て、ヨドバシカメラ八王子店に行き、
3月28日（水）に購入致しました。

初め、定員さんに
「表示価格46,800が幾ら位になりますか？」と
尋ねると、店員さんは
「何処か安いところありましたか？」と
聞かれたため、私は
「ヨドバシカメラ横浜店ではもっと価格が安いのですが」と
言ったところ、店員さんも承知のようで、
「良いですよ、横浜店と同じ35,700円で」とのことでしたが
「27日（火）ヨドバシカメラ横浜店で32,800円で買った人がいる」と
言ったところ、本当ですか？というと、コンピューターを使い
調べてくれました。

HIkunさんの投書内容をうろ覚えで店員さんへ言ってしまったため
上記のとおり価格、購入日等も異なり、当然見つかりませんでした。

そのあと店員さんは、価格、購入日、時間など詳しく分かっていれば
調べ易いんですけどと、いいながらレジで32,800円の値段を打ち込んで
くれていたのですが、しばらくしてから
「どうしても32,800円を入れると弾かれてしまう。33,440円までしか
レジに入力できない」と言われ、32,800円だとポイントをつけることが
出来ないけど、どうしますか？と聞かれたため、33,440円＋ポイント10%にて
購入をさせて頂きました。

HIkunさんの投書内容の御かげで、よい買い物が出来ました。
ありがとう御座いました。
また、非常に対応のよい定員さんで、本当に感謝しています。

書込番号：6185813

[HIkun]

みなさん

こんばんは。

表情アイコンを迷いましたが、noteユーザーさんの書き込みがあったので、「喜」にしました。書き込んだ価格情報がnoteユーザーさんのお役に立てたということで、うれしいです。
PMXさんに不快な思いをさせてしまったり、価格交渉の末に決まった購入価格についての書き込みは余計な情報なのかなぁと反省してました。

PMXさんが交渉された店員の「出したことは全く無い。」との発言にはガッカリしましたし、ポイントの扱い（説明）も店員によって変わるというのも読んでいてビックリですが、この情報が皆さんが購入する際の交渉材料のひとつになればと思います。

書込番号：6186852

[鬢長鮪]

HIkun氏　よかったですね。
PMX氏　残念でしたね。

思うのですが、諸氏はヨドバシやヤマダで購入交渉するときに、お店にあるPC&NETを使わないのでしょうか？

私は交渉に前に、パソコン売場で価格COMの口コミ欄を開けておいてから、デジカメ売場に向かいました。
交渉もスムーズに行き、売り子をパソコン売場に引っ張っていくことも無かったのですが、もし暗礁に乗り上げた場合は、ここを見せるつもりでした。

口頭で、〜でしたとか、〜で見ましたといっても、上手く行かない時もありますよ、論より証拠です。
事前調査、証拠（ってこれは口コミなんで証拠になるのか？）を押さえてから、価格交渉に臨みましょ。

では。

書込番号：6188581