『故障』のクチコミ掲示板

[ykmb]

価格.comで購入しました。
まだ購入してから5ヶ月しか経っていませんが落としてしまい
ズームが戻らなくなってシステムエラー（ズーム）と表示されるようになってしまいまいました。購入店に電話したらこちらは故障受付していないのでパナソニックに連絡してと言われパナソニックには郵送ではなく一番近くの修理受付に持ち込みのみでお願いします、と言われました。
受付だけでも1050円かかると言われましたし、それにやはり自分で落下させて壊れたので自費で1万〜2万はかかりますよね？
ズームの部分が思いっきりへこんじゃってます。
どなたか意見頂けたら嬉しいです。

書込番号：9298545

[花とオジ]

自分の責任ながら、大事なものを壊すとやりきれないですよね。
いずれにしても有償修理（それも高い）になるので、ダメ元でゴキゴキ触って見てはどうでしょうか。

書込番号：9298585

[D.B.Panama]

２万くらいかかるならFX37を買い換えた方が速いかも？

書込番号：9299201

[Ｖｉｃｔｏｒｙ]

>>ダメ元でゴキゴキ触って見てはどうでしょうか。
レンズの部分は前後に動くようになってますので、隙間があり
ガタもあります。
写真で言えば、上の方から強い力がかかってレンズが曲がって
しまってると思いますので、下の方から上の方向に少し力を
加えてやると、もしかしたら「カクッ」という感じで少しだけ
動くかもしれません。
それでレンズがまっすぐになれば、ひっかかりがなくなり動く
ようになるかもしれません。

あと傷を見ると固い所に落としたんでしょうか？
かなりの衝撃が加わっているかもしれませんので、修理しても
後にまた不具合が出てくるかもしれません。
レンズをいじって、もし動くようになればそのまま使って
場合によってはバッテリを流用出来るカメラを探して、それを
購入してサブとして使うとかにした方がいいかもしれません。

書込番号：9299249

[さんがく]

本当に痛々しいですね…
カメラのキタムラなどで、なんでも下取りを行っている店に下取りに出して、新しいのを買われるのも手です。その際、バッテリーと充電器と接続ケーブルなどは下取りに出さずに残されて、予備とされれば、使える部分だけ使ったことになると思います。（要確認ですが、下取り商品が壊れている商品なので、おそらく付属品の有無では金額は変わらないと思います。）購入の際にこのバッテリーが使える機種と店の人に相談すれば、おそらく親身に対応していただけるのでは？？バッテリーと充電器だけでも結構な値段しますから・・・

電池の対応を調べてみたところ
PANASONICは
DMC-FX30
DMC-FX33
DMC-FX35
DMC-FX37
DMC-FX55
SV-ME70
SV-ME75

RICOHは（補償対象外ですが、規格的にはDB-70と同じらしいです。）
Caplio R6
Caplio R7
Caplio R8
R10
等が使えるそうです。（購入の際は要確認です。）

書込番号：9299333

[m-yano]

>購入店に電話したらこちらは故障受付していないのでパナソニックに連絡してと言われ

通販で購入されたのでしょうか？
店頭購入なら店舗で受け付けてくれると思うのですが・・・

落下による故障は、落とした場所・高さ・方向によって大きく違いますよね。
単に外装に傷が入った程度なら問題ありませんが、レンズが出た状態で直撃すると致命的です。
多分新品購入できるくらいの修理費用がかかると思うので、買い替えを検討された方が良いと思います。

書込番号：9300361

[ykmb]

花とオジさん　
D.B.Panamaさん
Ｖｉｃｔｏｒｙさん　
さんがくさん　
m-yanoさん　
返信ご親切にどうもありがとうございました。

コンクリートに一瞬落としただけで壊れてしまったので泣くに泣けずもう買い換えを覚悟していたのですが・・・なんと直りました！
みなさんのアドバイス通りレンズをそっと押してみたり、カメラのキタムラに電話してみたり（1000円にもならないと思うとの返答）。もうあきらめかけたその時、思い切ってズームを押してみたらパコッっていう手ごたえがあり、ズームがウィ〜ンと戻っていきました！信じられなかったです。みなさんどうもありがとうございました。

書込番号：9300575

[じじかめ]

治って良かったですね。今後は落とさないようネックストラップを使うといいと思います。

書込番号：9300686

[花とオジ]

とりあえず一息つけたようですね。
写りはどうでしょうか？。

書込番号：9300913

[Ｖｉｃｔｏｒｙ]

とりあえず隅っこの方の写り方を確認してみて、ボケとか
なければ、もっとラッキーでしょう^^

書込番号：9302059

[ykmb]

＞じじかめさん　
ネックストラップ必須ですね。つけます！

＞花とオジさん　
＞Ｖｉｃｔｏｒｙさん　
撮影してみたら今のとこ大丈夫そうです。今のとこは。。。
ただレンズカバーっていうのかな、最後に閉まる薄い板の部分が完全に壊れてます。閉まりません。レンズがむき出しなので指で触らないようにしなければ

書込番号：9302340