『ＰＣとの接続について』のクチコミ掲示板

[souchan121]

カメラ・パソコンともあまり詳しくない初心者です。

先日、FZ28購入しました。
土日と旅行に出た際に初使用して、初心者でもなかなか使いやすい感じで
たくさん写真や動画を撮ってきたのですが。

帰宅して付属のソフトを入れ、
撮ってきたデータを家のパソコンに落とそうとしたところ
動画だけが「パラメータが間違っています」と表示されてパソコンに落とすことができません。
付属のソフトがうまくいかなかったのか、と思い再インストールもしてみましたが
やはり結果は同じでした。
おまけに、USB接続をしたあとは
パソコン側で「安全な取り外し」をしても
カメラの側で「通信中」の表示が消えず、電源をOFFにしても電源が切れない状態です。
バッテリーをはずさないと、電源をOFFにしても「通信中」と表示したまま落ちません。

ちなみにパソコンのOSはWindowsXPです。

一応、取扱説明書のとおりに操作して画像だけなら落としこみもできているのですが･･･
もしかしてなにか操作に間違いがあったんでしょうか。
明日、サービスセンターに連絡してみますが
電源が落ちないことも心配だったので
なにかご意見が聞ければ、と思い書き込ませていただきました。

撮影とかカメラそのもののことでなくてすみません。
なにかご意見ありましたらよろしくお願いします。

書込番号：9638416

[Ｄｉｇｉｃ信者になりそう_χ]

こんばんは。

ちょっと、考えられることを書いてみます。

１）Windows XPは、SP2以降（Service Pack 2または3）が適用されているでしょうか。
　もし適用されていなかったら、Windows Updateからか、以下からアップグレードしてみましょう。
http://www.microsoft.com/japan/windows/products/windowsxp/sp3/default.mspx

２）カメラ付属のソフトは、PHOTOfunSTUDIOだと思いますが、一応、
　　以下から、お使いのバージョンの動作環境を確認してみてください。
http://panasonic.jp/support/software/photofun/prod/index.html

３）Quicktimeというソフトが欠落している可能性もありますので、
　　Quicktime6.1以降がインストールされていなかったら、
　　以下からダウンロードして、インストールしてみてください。
http://www.apple.com/jp/quicktime/download/

４）カメラをPCにUSBケーブルで接続するより、メディアカードリーダーを
　　経由した方が確実だと思います。こちらも試してみてください。

書込番号：9638630

[souchan121]

＞Digic信者になりそう_χさん

さっそくの返信、ありがとうございました。

WindowsはSP3でQuicktimeもインストールされています。
動画はカメラ側ではちゃんと見えるので
やはり接続の問題でしょうか。
パソコンが５年くらい前のものなのでSDカードはOKなんですがSDHDカードは対応していないと思います。
PHOTOfunSTUDIOを利用しないやり方で直接ファイルをコピーしようとしましたが
やはり「パラメータが間違っています」という表示が出て動画のコピーが出来ませんでした。

とりあえずカードにデータは残っているのでいいとして
パソコンと繋ぐとそのあとスイッチOFFにしても電源が落ちなくなる、というのが
原因不明で怖いです。

書込番号：9638748

[Ｄｉｇｉｃ信者になりそう_χ]

souchan121さん、ご検証、お疲れ様でした。

>WindowsはSP3でQuicktimeもインストールされています。
そうでしたか。。。カメラ側のUSBモード（セットアップメニューより）は、
PTPでなく、PCになっていますよね。

>パソコンと繋ぐとそのあとスイッチOFFにしても電源が落ちなくなる、というのが原因不明で怖いです。
そうですね。この際、SDHCにも対応したカードリーダーをご購入されることをおすすめします。
量販店で2千円台でご購入できるかと思いますよ。
http://www.yodobashi.com/ec/product/100000001001007563/index.html

書込番号：9638859

[souchan121]

＞Digic信者になりそう_χさん

パナソニックに連絡してみたところ
SDカードのほうの不具合の可能性が高い、とのこと。
購入したヨドバシカメラに連絡して
週末、カメラとSDHCカードを持参することになりました。

カードリーダーの件は考えて見ます。
今回のような場合、SDカード本体からの取り込みならできるかもしれませんし。

いろいろとありがとうございました。

書込番号：9641828