『ズームにすると勝手にワイドに戻る症状』のクチコミ掲示板

[つばたか]

Ｒ３を使い始めて一年です。ズームをきかせていてシャッターを半押しにすると、ジジジジといってワイド側にレンズが移動してピンぼけ写真が撮れるという症状が、突然出てきました。これは、修理でしょうか。

書込番号：5933601

[ペンギン]

無料修理期間中なのに有料になってしまいました
リコーって修理の審査厳しいですよ

書込番号：5933619

[m-yano]

>これは、修理でしょうか

修理でしょうね〜

書込番号：5933628

[ヒューヒューポーポー]

自分も一年使っていますが
そのような症状はありません。
メーカーに修理依頼した方がいいでしょう。

つばたかさんが都内の方で時間があったら
こんなサービスもあります。
即日修理サービス
http://www.ricoh.co.jp/dc/support/repair/ginza_sc.html

または、たくはいサービス
http://www.ricoh.co.jp/dc/support/repair/ginza_sc.html

書込番号：5933648

[ヒューヒューポーポー]

修理即日サービス
http://www.ricoh.co.jp/dc/support/repair/ginza_sc02.html

たくはいサービス
http://www.ricoh.co.jp/dc/support/repair/order.html

書込番号：5933671

[新しい物好きの移り気]

>無料修理期間中なのに有料になってしまいました
リコーって修理の審査厳しいですよ

それはちょっと許せませんね。
リコーに持ち込むより、保証期間なら購入店を通すほうがよさそうですね。

書込番号：5934005

[ねぼけ早起き鳥]

[5933619] 　ペンギンさん
老爺心ながら、客観的事実と個人的な感情を区別してご説明されるのがよろしいかと思います。

【無料修理期間中なのに有料になってしまいました】
１．保証書に記載されている、保証の対象とならない事項は確認されましたでしょうか？
２．具体的に故障の状態はどんな内容だったのでしょうか？
３．その内容は、１．の保証の対象とならない事項と照らして、どうだったのでしょうか？

私は銀塩の頃から、ほとんどのメーカーさんの商品を使わせていただいておりますが、経験上、上記の保証対応のプロセスは基本的に同じで変わりはありませんでした。

【リコーって修理の審査厳しいですよ】
　ペンギンさんにおける、上記の保証対応のプロセスが明確に示されなければ、少なくとも私は、　ペンギンさんのご判断は一般論として納得出来ませんね。

書込番号：5934742