フリーズについて

Question

今年の6月にGRDを購入してのんびりと楽しく使っておりましたが最近になってフリーズする症状が出てきました。症状は、これまで・画像再生モードから撮影モードに切替えた時。・背面ADJダイヤルの設定変更時。・通常撮影時。に発生しており、必ず液晶のバックライトが消え、どんな電源ON/OFFを含め全ての操作も受け付けなくなります。しばらく電源ボタンを繰り返し押しているとレンズがちょっと引っかかるような音がして収納されOFF状態となり、その後電源を入れると正常動作するようになります。恐らくサービス行きと思いますが同じような経験をお持ちの方がおられないかと思い投稿しました。

nadeat · Answer

ファームウエアが壊れている可能性もありますが、最新ファームにアップされてますでしょうか、もしまだならファームをアップデートしてみたらいかがでしょうか、これで直る保証はありませんが、試してみる価値はあると思います。
また、撮影設定初期化で直ることもあるようです、試してみてはいかがでしょうか

ooTMoo · Answer

はじめまして。わたしもこの1ヶ月同じような症状で悩んでいました。症状が現れたのは最後のファームアップをした直後でした。で、前の2.30に戻したりしたのですがだめでした。サービスセンターに持ち込もうかと思いつつ忙しくて平日は行けず・・・私の場合はAdjを押すとほとんど必ずこの症状になります。どなかた解決法は知りませんでしょうか？

ユウユウのパパ · Answer

私もそうです。まったく同じ症状です。やはりファームウェア自体に問題があるのでは？リコーさんどうにかしてくれないかな。

さくらまんぼ · Answer

＞imatomoさん　前回のレスといい今回もありがとうございます。そうなんですよ保障期間が過ぎているというのが・・・ADJダイヤルを押さずに使ってますが、機嫌よく動いてます。喜んでいいのやら悪いのやら。＞Piggy2005さん　貴重な書き込みありがとうございました。

Piggy2005 · Answer

私もooTMooさんと同じで、最新ファームウェアに更新した後、一枚撮影後に設定を調整しようとADJボタンを押すとフリーズするようになりました。私のGRDは購入後2年ですが、今年5月に購入した同僚のGRDも全く同じ現象が出ました。（どちらのカメラでもすぐに再現可能）
最初、私もファームウェアの問題かと疑い、リコーのWEBに更新版や情報が出ないか、一週間ぐらい待ってみましたが、あきらめて同僚と二人で銀座のリコーSCに持ち込みました。
結果は、ハード的な問題とのことでADJボタンの交換となりました。
私の分も無償で済んだのは良かったのですが、「購入時期が異なる２台のカメラが最新ファームウェアに更新した途端、フリーズするようになった。原因はADJボタンのハード的な問題。」というのは単なる偶然だったのだろうか？と今ひとつすっきりしませんでした。
今回ここに、ooTMooさん、ユウユウのパパさん、のお二人の書き込みを見て、私の経験も情報としてお知らせすべきと思い、書き込んだ次第です。

SCでファームウェアのマイナーバージョンを入れられたのかと確認しましたが、持ち込み前と同じV2.40でした。但し、今の自分のGRDのファームウェアの確認をすると、
CPU2: V2.40
ADJ: V2.40
と出ています。
リコーのWEBからダウンロードしたファームウェアの更新で、ADJの所も同じバージョンになるのでしょうか？
皆さんのはADJの箇所はどういふうに表示されますか？
もし、最新ファームを入れたのにADJの所がV2.40ではないとすると、SC側が入れたものと推測出来ます。

miyack · Answer

こんばんは。このスレッドを見て同じ症状だったのでご報告だけしておきます。僕のＧＲＤも最新のファームアップにしてＡＤＪボタンを動かすとフリーズするようになりました。Piggy2005さんとほとんど同じ症状です。ファームアップが問題かと何度かやってみましたが、直らず。仕方なく銀座のSCへ。そして結果はPiggy2005さんと同じADJ基盤交換修理となりました。保証書を持っていってなくって、最初は有料修理と言われましたが、少し話して無料修理となりました。＞「最新ファームウェアに更新した途端、フリーズするようになった。＞原因はADJボタンのハード的な問題。」というのは単なる偶然だったのだろうか？と＞今ひとつすっきりしませんでした。まったく、同じ気持ちでリコーSCをあとにしたのでした。同じような症状のカメラがここでも数台あるようで、SCではファームアップは関係ないと言っていましたが、もしかしてADJ基盤とファームアップが関係あるかもしれませんね。(^^;)しかしながら、リコーSCの対応は即日修理でもあり、良かったと思います。(^^)とりあえず、ご報告でした。

emerson · Answer

皆さん、こんにちは。僕のGRDも先月、ADJダイヤルを押すとフリーズするようになってしまいました・・・。修理受付センターへ送って２週間ぐらいして返ってきましたが、修理内容は、「メインPCB、モードFPC、光学レンズUNIT交換、調整、機能テスト実施」となっていました。この中の「メインPCB、モードFPC」とはどの部分なのでしょうか？このカメラ、大変気に入っているので保障期間中に膿が出尽くせばいいのですが。それにしても、これだけ同じ事象が発生している方々がいるということは、どういうことなのでしょうか・・・

ぼーくぜん · Answer

お世話になります。最近自分もこのような症状が出始めたので、銀座のサービスセンターに聞いてみたところ、ADJダイヤルは頻繁に使う場所であり、基盤の接触が弱くなって来たのだろうとのこと。即日修理が可能で見積もりが、一万円位、ファームウエアは関係無いと断言されてしまいました。自分のも買ってから２年位たっていますし、ダイアルを使わなければフリーズすることは無いので、修理か、他機種を含めての買い替えを検討か悩ましいところです。

と～ちゃんちゃん · Answer

ウチのもなりました。皆さんのと全く同じです。その時にバッテリー残量が無かったのでそのせいかと思い充電したら今のところ問題なく動いています。保証外で無償修理されている方や有償修理を提示された方と分かれているようですが交渉次第で無償修理になる可能性があるのでしょうかね？リコーのＨＰサポート情報にはしっかりと本体故障の可能性有りと記載されていました。うーん、テレコンも買っちゃったし修理するかなぁ。でもこれを修理すると３回目なんだよね。なんだか修理代で中古が買えるようになってしまった（泣）

野菜生活１０００ · Answer

私のGR－DもADJボタンを押すと急にフリーズしたり電源が切れたりという症状がでてきました。

今のところ、電源を入れたり、メニュー画面から撮影モードに切り替える際、切り替えてすぐ、液晶左側に露出のメモリが出ている間にAJDボタンを押すとフリーズ。

露出のメモリが消えるまで待つと、軽いジッという音とともに液晶画面が1,2度ほど軽くフラッシュして、それからはAJDボタン押してもフリーズは起きないようです（今のところ）。

このままなら、だましだまし使うしかないのかなぁ。
自分としては大事に扱ってきたし、そんなにハードユースな環境じゃなかったと思ってるのでショック。

当然無償修理の期間はとっくに終わっています。
どうしよう。。。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
レンジが出ない問題。。	2	2024/12/30 14:27:32
お宝おジャンク道♪　７０	3	2023/09/24 2:56:38
ジャンク品を購入	6	2020/07/22 15:01:35
今更買うのはどうでしょう	11	2019/04/16 6:37:43
青箱に転がっていたので、540円で救出しました。	7	2019/04/15 18:59:12
レリーズ回数の調べ方について	5	2018/08/03 21:57:28
スマホカメラと比較してどうですか？	13	2016/10/30 11:53:29
SDカードについて	14	2015/04/07 5:56:45
思い切って修理しました	6	2014/08/13 0:49:41
埃混入(ーー;)　分解・CCD清掃をしました（＾－＾）	7	2014/08/10 9:04:25

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