『初期不良の考え方について』のクチコミ掲示板

先日このサイトを通じてP-5を購入し、到着した商品の具合が悪かったので店に申し出えたところ初期不良も含めてメーカー対応になりますので直接メーカーに問い合わせてくださいという冷たい反応がありました。仕方なくメーカーに問い合わせをしたところメーカーとしては修理は承るが初期不良の新品交換はショップ側にお任せしているとのことでした。つまり『初期不良も含めてメーカー対応になります。』というお店から商品を購入した場合、必然的に初期不良の新品交換という可能性はゼロになるということになります。仕方なく到着した商品をすぐに修理に出さなくてはいけなくなり何だか悲しい気持ちでいっぱいです。通販って怖いですね。

書込番号：339911

普通の店でも意外とそういうところがありますから、購入前の確認が重要でしょうね。

書込番号：339988

マキハラさんのような場合はメーカー修理ということですか？
カスタマー登録していたら一年間は無料で修理してくれるはずですよね？
いきなり修理にだすのは悲しいですけど、きちんと修理されて戻ってくると思えば、あまり気にならないのでは？
と、思うんですけど、いかがでしょう？

書込番号：341226