おはようございます。みなさん、GWいかがお過ごしでしょうか。
私は昨日まで沖縄旅行に行っておりました。
私は5D2、妻はDP1とDP2X、更に水中用にハウジングを付けたフジのF30という四台体制の撮影旅行でした。
(結局、F30はほとんど使いませんでしたが)
旅行は順調で心配していた天気もまずまずでした。
(現在、カードからデータ吸い出し中です)
しかし、帰りの空港で飛行機待ちをしている最中に妻がDP1を操作していた所、
レンズが出っぱなしで液晶は黒画面のままフリーズし、
電池を抜き差ししても、電源ボタンを押しても
「ググッ」という少し動作しようという音はしますが、レンズが戻らず、
操作不能となってしまいました。
最終日まで頑張って撮影してくれて、疲れて倒れてしまったかのようです。(T-T)
旅行中も2回ほどフリーズ(画像保存中にフリーズ)しましたが、
電池の抜き差しで何とか動作回復しておりました。(保存中の画像は破損しましたが、他の画像は無事)
旅行前の日常使用時はほとんどフリーズした事はありませんでした。
2009年6月に購入後、約3年の間に1、2回ほどあったかどうか、という程度の頻度でした。
過去スレを「フリーズ」や「レンズ 収納」で検索してみた所、
DP1、DP2で似たトラブルが多く報告されているようですね。
(特にDP2が多い。事例が少ない事を考えるとDP*sやDP*Xではフリーズ問題は改善されている?)
しかし、黒画面フリーズは事例が少ないように感じました。(液晶画面表示はしているがフリーズは多い)
DP1の
10895322 皆さんのDP1はお元気ですか?・病気となりました!
スレで比較的多くの方から事例が報告されています。
そのスレのおとぼけ宇宙人さんによれば、
修理費で2万円とか・・・今のDP1Xの価格とかを見ていると
DP1に修理費2万円は少々迷いますね。
(まあ、DP1は初代という事もあり、99800円からのスタートだったので
その時点での修理代2万円なら、まあ仕方ないとも思いますが、現行機が大分安くなってますから・・・)
しかし、一方でToMoToMaToさんはシグマから衝撃が加わった故障でなければ、
無償修理対応となる、と言われていたり、
みちゃ夫さんは発売から大分経っている2011年であるにも関わらず、実際に無償修理対応となっております。
お聞きしたいのは、
1.上記の様な症状(フリーズし、更に電池抜き差しなどでも回復しない)から
何らかの手法で回復させる方法はありませんか?
2.フリーズ修理対応時の修理費用はおいくらくらいでしたか?
3.無償修理対応になるケースはどの様な場合ですか?
また、どの様に修理に出しましたか?(直接、シグマSCに連絡?)
という様な点です。
とりあえず、何らかの方法で回復させて、撮影できるようにできないかと考えてます。
ダメなら、連休明けには何らかのルートで修理に出すつもりですが、
修理費用によっては買い替え(あるいはDP1メリル待ち・・・ちょっと長いか)も考えますが、
DP1からDP1Xでは画質的にはほとんど差が無い(多少サッポロポテトが出難いくらい?)ので、
躊躇してしまいます。
無償修理してもらえるなら、DP1をそのまま使い続けて、秋にはDP1メリルと交代も考えてます。
現行機ではないので、このDP1板をどの程度の方が見ているか分かりませんが、
DPユーザーの方々からのレスをお待ちしております。
書込番号:14523632
0点
私は直接シグマに連絡して修理に出しました。
延長保証とかしてませんでしたし、有償でも直して欲しかった(他にカメラがない)ので。
初代DP1は産みの苦しみによって他の機種にはない独特な色合いが特徴ですから、
できれば修理して使い続けて欲しいですね。
書込番号:14526544
1点
みちゃ夫さん、今晩は。
似た事例に遭遇した方から直接レス頂き、恐縮です。
みちゃ夫さんの時の症状も私の場合と同じでしょうか?
(液晶は何も表示されておらず、レンズのみ出た状態。電池抜き差し効果無し。
電源ボタン押しても、少し動作しようと音はするが、動作しない)
下記URLにあるお問い合わせ窓口にメールしてみようかと思うのですが、
みちゃ夫さんの連絡先も同じですか?
http://www.sigma-photo.co.jp/support/contacts/index.htm
DPメリルシリーズも楽しみなんですが、発表によれば
メリルシリーズは少々大きくなって、重さも少し増しているようです。
現行DPシリーズはAPS-Cサイズ素子を搭載した最軽量コンデジとして、
メリルシリーズが出た後も重宝されそうですよね。
できれば、買い替えではなく、買い増しとしたい所なので、
直るなら、直したいんですよね。
フードやら、クローズアップレンズやら、PLフィルターやら、HOLGAのフィッシュアイなど
DP1用のアクセサリーも結構購入しているので・・・。
DP2Xはまだフードすら購入してません・・・だからDP2Xには、
上記のクローズアップレンズも、PLフィルターも、フィッシュアイも装着出来ません・・・(^^;)
フードは安いので、そろそろ買おうかとは思っているのですが。
書込番号:14526873
0点
>みちゃ夫さんの連絡先も同じですか?
同じです。
書込番号:14532038
1点
みちゃ夫さん、今晩は。
レスありがとうございます。
シグマに連絡してみようと思います。
書込番号:14535362
0点
こんにちは。
「10895322 皆さんのDP1はお元気ですか?・病気となりました!」のすれ主です。
まったく同じ症状です。 レンズ(正確には、沈胴式の駆動モータだと思います。)が、ぐうぐうなどの音で、動かない。
この現象の前に、同様のことが起きて、電池の抜き差しで数回は直る。しかし、最後は、お陀仏になります、
画面が黒くなってフリーズします。
同じですね。
これは、おそらく、駆動系の交換となります。
あのような、精密なレンズ群が沈胴式で、軽いボデイに収められています。
たぶん、構造的な、DPシリーズの弱点だと思います。修理しかないでしょう。
なお、こうしたカメラは、フードをつけぱなしの方は、電源OFFでもフードが出ています。
次のシリーズは、沈胴式でなく固定のレンズを熱望、要望しましたが、見事にメリルにそれが生かされています。
メリルは、レンズが沈胴式ではありません。 私は、それが正解だと思います。
なお、私は、この故障後の修理後に、画面が黒くなり見えなくなる修理も経験し、修理を行いました。
その後、初代DP1は、今も元気で、私の愛機です。
シグマさんは、購入カメラ屋を通して修理しました。上記の理由もありますので、無償の可能性もあります。 相談されたらよろしいかと思います。
私は、2回修理して修理を待ちわびましたが、その後は元気で動いてくれています。
いいカメラですよ。
ちょっと軽すぎるので、強度的な弱点は、やむをえないかなと思っています。
メリルは、少し、大きく、駆動部分の沈胴式も固定になり、機械的な強度は、信頼性は、増しているであろうと、考えています。
皆さんのDP1はお元気ですか?・病気となりました!
書込番号:14543485
2点
flexyamamotoさん、レスありがとうございます。
先日、シグマにはメールしてみました。
メールした翌日には返事があり、販売店か直接送って下さい。との事でした。
故障状態の症状はメールに記載していたためか、
正確な所は見てみないと分からないが、
修理代はおよそ7000〜13700円(税別)との事でした。
↓ココの普通修理にあたる、との見解のようです。
http://www.sigma-photo.co.jp/support/repair/list.htm
まあ、上記修理費用なら修理しちゃおうかな、という心境です。
平日は仕事で中々発送手続きが出来ないので、
今週末発送しようと思います。
しかし、しばらくDP1がいなくなるため、
ついつい、購入を先送りにしていたDP2Xのフードをネット注文しちゃいました。
DP1がいない間、クローズアップレンズやHOLGAのフィッシュアイを
DP2Xに付けて遊ぼうと思います。(^^;)
メリルも待ち遠しいですね。そろそろDP2メリルの発売日を発表しないのでしょうかね。
DP2メリルが夏頃(6月〜8月)、DP1メリルが秋頃(9月〜11月)って話ですよね。
書込番号:14546889
0点
スレ主です。その後の結果をお伝えします。
予告通り、シグマに連絡し、直接カスタマーサポート部へ送りました。
当初、修理費用がかかる予想でしたが、結果、無償修理対応となりました!
一部部品交換と調整をしたそうで、無償修理の理由は明確ではありませんでしたが、
無償修理対応してくれたシグマに感謝です。
修理も迅速でした。月曜着でカスタマーサポート部(神奈川)に送りましたが、
その週の金曜には福島県会津工場から戻ってきました。
月曜着で神奈川に行って、火曜に会津工場に転送、水曜修理、木曜出荷、金曜着って感じでしょうか。
素早い修理対応にも感謝です。
2週間くらいかかると思っていたので、DP2Xのフードを買って
そちらで遊ぼうかと思っていたのですが、思ったより早く帰ってきたので
DP2Xのフードを使ったフィルターや魚眼の装着した撮影は結局まだ出来てません。(^^;)
嬉しい誤算ばかりでしたが、これからもDP1を愛用していこうと思います。
でも、DP1メリルも楽しみ・・・。
書込番号:14583019
1点
あらあら私のDP1と同じ症状がこんなに有ったのですか?
2009年1月中国で購入した私のDP1は帰国時に修理しました1.7万
SD15購入してスグに壊れたのでDPの嫉妬かと思った程です(笑)
DP2 SD15では表現できない パンフォーカスは捨てがたく
光と色が豊富なら最強で、Foveonの魅力を知った1台です修理は仕方有りませんでした
沈胴型って描写優先なら無駄な機能だと思うんですよ
小さくなるからポケットなんかに押し込んじゃいます
しっかりゴミが詰まるのが原因では無いでしょうか?
私の個体は、撮影中にレンズが出たママ逝きました
レンズの中でビスがコロコロ転がった音がしていましたね
修理完了時には、交換した裏蓋が同梱されてきました
原因は良く解りませんがMerrillシリーズには改善して欲しいです
書込番号:14666625
0点
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