『リレー配信について』のクチコミ掲示板

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こちらの機種で、リレー配信にトライしているのですがうまくいきません。ブラザーに問い合わせたところ、添付ファイルの形式に問題があるということです。基本的にはＴＩＦＦ形式である必要があるということらしいのですが、私の場合ＴＩＦＦでもエラーになってしまいます。パソコンからリレー配信がうまくいっている方ご教授ください。ちなみに、エクセルをアクロバットプロフェッショナルでＰＤＦにして、同じくアクロバットでＴＩＦＦに変換したのはだめでした。リレー自体は出来ているのですが、リレー先のＦＡＸに『テンプファイルノ　フォーマットハ　シヨウデキマセン』と印刷されます。ちなみに別のＸＰのパソコンからも同じ現象です。

ＯＳ　ＸＰ
ＯＦＦＩＣＥ　2000
アクロバット　ＰＲＯ　6
リレー順番　パソコン⇒本機⇒一般のＦＡＸ

以上が環境です。もし、成功されている方いらっしゃいましたら、エクセルからＴＩＦＦに変換しているソフトをお教え頂きたくお願い申し上げます。ちなみに、添付ソフトのプレストマネジャーでは、変換できてもエクセルの線などが抜けて使えません。

書込番号：8382208

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自己レスですみません。サポートセンターの方が丁寧に対応して
頂き、解決しました。再三にわたる問い合わせにも丁寧に対応し
て頂いたスタッフの方々に感謝申し上げます。
このコメントでは解決方法の記述は避けますが、同じ問題で困って
いる方がいらっしゃれば、コメントにて解決方法を記載します。
しかし、意外にこの機能、皆さん使ってないのでしょうか？
大変便利なのに・・・・・・。

書込番号：8480817

[ひろ2ぽん]

私もリレー配信うまくいきません。
１台しかないのでMFC同士のリレーは試していないのですが、PCからは同じく「テンプファイルノ〜」が印刷されます。
欠陥かと思っていたのですが、何か方法があるのですか？

書込番号：9120411