『初期不良？』のクチコミ掲示板

ＣＡＤの出力用にS６３００を入れ、早２週間。
今までに黒カートリッジのみを装着し、３０枚程度の試し刷りを行い、今日から本格的にと思いきや・・・。
なんとなんと縦線がスキャン方向に交互にずれてしまい、一本の線にならず。
当然文字も何もかもずれてしまう・・・。
早速キャノンに電話するも、「初期故障なので御徒町まで持ってきてくれ」との一天張り。
忙しいさなかどうすんべかと思案中・・・。
同じ故障の方いらっしゃいますか？？。

書込番号：657789

ギャップ調整したんですか？

書込番号：657822

しましたよ、何度も何度もしましたよ。
お陰で満タンだったインクカートリッジが半分ほどになってしまいました。

書込番号：657835

速い（ドラフト）モードだと、縦方向の線は１ラインずつずれて印刷されることがあります。
もちろん、普通スピードなら、こんなものは発生しませんが。

別人２８号さんは、プリンタスピードは何にしています？

書込番号：661970

皆さん助言有難うございます。
「ヘッドの位置調整」を何回となく実行してみましたが、本来「整列印刷」されるべき各パターンも数ミリの単位で位置ずれが発生している状況でした。
これとは別に「印刷品質」も全ての項目を実行してみましたが、何れも変化無い状況でした。
忙しさもあって暫く放っておいたのですが、「ギャップ調整・・・」との助言から、厚紙に印刷する為の「紙間選択レバー」を「厚紙」の位置で普通紙にプリントしたところ、なんと問題は解消。
推測するに、何らかの理由でヘットと用紙とのギャップがずれてしまい、ヘッドと用紙が接触してこのような症状が出てしまっていたようですね。
しかし前日の夕方までは全く問題無く印刷出来ていましたし、この間でインクカートリッジもヘッドも触っていませんので、何故このような状況に陥ったのかは全く不明です。
仕事が一段落したら、御徒町まで持っていくつもりです。
しかしキャノンの初期不良に対する姿勢はユーザーとして納得出来ないものがありますね。
製品側の不具合が明らかであろうと、都内の場合はサービスセンター（上野）への持ち込みが原則であり、仮に宅配便を利用した場合でも往復の料金（\2900）は消費者負担で有り、サービスマンを呼べば訪問料金は請求されるし、更に相談センターの電話料金は有料だし、これらは製品を購入してみないと分からないものばかりです。
工業製品なので「品質のばらつき」はしょうがないのですが、原因が製品側にあれば、無償とするのが本来の姿であり、企業の正しい姿勢だと思うのですが・・・。
このような事が予め分かっていたら、他社製品を選択していたかも知れませんね。
今後キャノン製品を検討する場合は、これらを念頭に判断したいと思います。
皆さんはどう思われますか？。

書込番号：662779