『受信での使い勝手が良くない』のクチコミ掲示板

[ピーR]

私も困ってます。

＞Ｂ３０用のユーティリィティを開発された担当者及び開発部署の方の考えが理解できません。

全く同感です。
もっと丁寧にユーティリティを作ってくれたら、マニアユーザーも買ってくれると思います。

私の不便な点は

1.　受信正常終了し自動的に印刷されたものがヘッドの目詰まり等でボロボロ印字になっている。
＞マニュアルには印刷時にヘッドのつまり等がある場合にはクリーニングしてくださいとの旨の指示がある。何時、受信するかわからないＦＡＸで、どのようにしたら事前に目詰まりを解消できるのか？　そのたびに送信元に再送をお願いするのは如何なるものか。＜激怒
大容量のメモリが活用しきれていない。せめて数件の着信履歴を再印刷できるようにすれば、歩み寄る余地がある。

2.　用紙切れやインク切れの時、代行受信をするが、そのメモリーに代行された受信データはＰＣに転送できない。
＞夜中などサプライが入手できないときに受信データを見ることができない。万一停電が起きたりハングしたらどうするんだ？＜怒

怒りの書込みが多くなりすぎるのでこれ以上はまた今度。
このマルチパスの良いところもたくさんあるので、誤解の無いように。

書込番号：771703

何時、受信するかわからないＦＡＸなんだから、
何時、受信してもいいように、プリンタ以上に気をつかって
ヘッドの目詰まりしない用に使って当然。

目詰まりしない、インクジェットはないんだし、
それが、面倒ならレーザのを買えば良い。

２つめにしても、そう。
結局 管理をしないあなたが、一番の問題です。

書込番号：772002

はー？さん、そりゃ、酷ってモノです｡
ＦＡＸなんぞ、受信して何ぼですから｡
詰まったりしてプリントアウトできないなら、それなりの対応をするのがグラマーの仕事です｡
ちなみにうちも詰まっております｡
プリントアウトできねぇ・・・

書込番号：914257

[ピーＲ]

こんにちは
久ぶりに、思い出してこちらにきてみたら、やはり書き込みの絶対数は少ないですね。
ユーザーの絶対数が少ないのと、書き込まない人はそれなりに満足しているのでしょうね。
でも、少々辛口にいかないとサポートプログラムもあんな貧弱なものでは納得しないユーザーがいるということ知ってもらうためと、書かせてもらいました。
ユーザーサポートに言えと聞こえてきそうですが、掲示板に書き込むことでいろいろな人の意見も得られるので、重要だと思います。
あまり、きつい事が書かれると売上にも響きますしね・・・。

不満点
1.送信設定しているうちでENTERを押し誤るとすぐに送信が始まってしまう。
2.あて先の社名・氏名の融通が利かない。全角文字がヘッダに反映されない。
3.インク切れで代行受信したとき、補充後に目詰まりしていても印刷をはじめてしまう。激怒
4.フォトインクヘッドや黒インクヘッドを使用時に設定に少しでも誤りがあると受け付けない。
5.普通FAXのようにスキャンから送信すると相手の話中の時はリトライするように設定してある状態で、PCからFAX送信で話中だとリトライもせずにエラーレポートを印刷する。設定で出来るのかもしれないが、あまりにも不親切なユーティリティーのおかげでまったく改善策が見当たらない。
6.スキャン画像の傾きの補正に、あんなアホなプログラムで補正を成功できる人はいるのであろうか？　どうやらソフト開発者は原稿を３０度くらい傾けて挿入しているのであろう。
7.FAX印刷の濃度指定が出来ないため、インクがドブ漬けになる。
8.カラー写真を含む原稿をモノクロ送信すると文字以外はボロボロ使えない。薄くて何が写っているか判からない。カラー印刷して、モノクロコピーして、それをスキャン送信した方がはるかに綺麗。FAXプリンタドライバで原稿を見ながらコントラストを調節できるといいのに・・。
まだまだあるが、いったん停止。

満足点
印刷時の拡大縮小印刷はさすがキャノン。BJC455Jからもそうであるが原稿が横長でも縦長でも拡大縮尺回転して縦A4で印刷できる。またレイアウト印刷でもA4に９０度回転２ページ分印刷もうまくいく。エプソンでは成功した例がない。
しかしヘッドクリーニング（リフレッシュ？）の回数が多いような気がする。ただでさえ目詰まりが多いのだから仕方がないのか。カタログ記載の印字コストに遠く及ばない。

はーさんの書き込みはB-30を所有しているとは思えないので返答を遠慮します。

最近ヘッドの目詰まりも少なくなってきたので怒りも落ち着いてきました。
もっともBC-30eで黒しか使っていませんけれどね。

書込番号：981947

[ピーＲ]

ＯＳをＭｅから２０００に変更したとたん、障害続出。

Ａ４紙上から35〜55mmの印刷が、紙を折り曲げて隠したかのように割愛されてしまう。
プリンタドライバの不調だから、再インストールを試みようと思っていた矢先、着信しても印字していないのに気づいた。

ＰＣ未起動時・印刷、起動時・ＰＣ転送、インク切・メモリーへの設定してあって、未起動時でもＰＣへ送ろうとする。
ドライバのインストに伴い、設定情報がすべて書き換えられ、気を抜いていたためかダイアルパルス20になっていることに気づかず、相手が話し中と、重要な送受信が滞った。
設定情報や、受信データをバックアップ保存できるように強く要求したい。
玄人開拓者達にとってＯＳの再インストールは日常茶飯事だぞ。
新もの買いをするパワーユーザーにも便利なドライバユーティリティにするべきだ。　作った人もそう感じているはずだ。

不調情報
ABIT ST6RAID
WIN2000PRO + webでの最新アップデート
MS Office 一太郎花子１１
EPSON PM2200Cドライバ
上記のみをインストールの時に、大不調。

ちなみにWin Meでなら快調である。
今回はMeが不調になったため2000を導入しトラブルとなった。

書込番号：1025157

＞Ａ４紙上から35〜55mmの印刷が、紙を折り曲げて隠したかのように割愛されてしまう。

私もWin2000でB30を使用しておりますが、WIN2K-SP3にした所同様な症状になりました、SP2に戻したらこの症状が解決しましたけど、
私もヘッド詰まりでFAXがボロボロ印字になる件、他いろいろありました
ほとほとB30がイヤになってます、私事ではありますが２度とキヤノンのプリンタは買わないでしょう、いろいろな件で、もうウンザリしてます

書込番号：1026779

[ピーＲ]

ＳＰ３用のアップデートがキャノンからダウンロードできます。
これを試すと、印刷は直るでしょう。
が、ＳＣＳＩ接続された機器が（ＭＯ・ＣＤＲＷ・ＨＤＤ・CanoScan300等）動作不安定になりました。
売っているものを全部刺せば動かない。（私の格言）
IRQもSCSIのケーブル長も考慮してあるし、線長に応じて転送速度も落としてもダメ。
おまけに LGY-PCI-TXC IFC-WP(MELCO製)との相性も悪かったし。
組み合わせによる致死遺伝子発生か？

書込番号：1033617