『印刷に黄色い線』のクチコミ掲示板

[Tadachan]

一10日前くらいに本プリンタを買いました。
非常に美しい写真印刷で感動しております。

全く問題なく使用していたのですが、2日前から
印刷に「黄色い線」（横線）が出るようになりました。
照り返しがきついところでは見落としてしまうくらい
非常に細く、ぱっと見ただけでは分かりにくいです。
当初、使っているソフトか端末に問題があるかと思いましたが、
最初正常にテスト印刷できた端末で同様にテスト印刷させたら
「黄色い線」が出てしまいました。

クリーニングを数回、ヘッドリフレッシングを1回
行いましたが、改善されません。

今日も帰宅後、何度かヘッドクリーニングをしてみますが、
何か関連するような障害、情報をお持ちでしたら
教えてください。

宜しくお願いします。

【使用環境】
Win2kマシンにUSB接続、ネットワーク共有により
Win2k及びWinXPHomeからも印刷。
どこから印刷しても同じ障害、初めは出なかった。
（印刷物あり）

書込番号：1136731

[SINGO_NOZOMI]

うかつなこと言えませんが、メカ的なトラブルのような気がします。

１０日前くらいだと微妙な日数ですので、私でしたら速攻で販売店に持ち込み新品交換を要求します。

「年賀状印刷に間にあわないじゃないか！」などと、おだやかにお話をしたうえでですが。

書込番号：1136825

[Tadachan]

＞ SINGO_NOZOMIさん

ご返事ありがとうございます。
やはり「メカ的なトラブル」が濃厚と想像されますか…。
痛いですね。
10日前から2日前の間の日は、全く使っていませんでしたし
インクもヘッドも交換していない（初期セットアップ以来触ってない）ので、
初期不良レベルと思います。

情報の補足ですが、
グレースケールで印刷しても、『黄色い線』は出ます。
（「白黒で出せば、宛名面に影響は出ないだろう！」と思ったが…）
また、規則的でなく、不規則に並ぶことが多いです。
線の長さは、ヘッドが物理的に動いた長さと思われます。
（印刷対象のない部分には、何もつかないまま）

書込番号：1136872

[Tadachan]

自己レスです。

クリーニングを繰り返してもNGでした。
また、一旦インク・ヘッドを外して付け直しても同じでした。

昨日キヤノンのQRセンターに問い合わせたところ（めちゃ丁寧な対応）、
やはり機械的な問題が大きいとのことでした。
販売店（通販にて購入）に問い合わせたところ初期不良交換という
形にできるとの回答を頂いたので、本日送ることにしました。

ご返事並びに読んでくださいまして、ありがとうございました。

書込番号：1139788