『通信不良が多発しています』のクチコミ掲示板

860iのユーザですが、仕上がりには結構満足しておるのですが、通信不良が多発して困っております。どなたか対処方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教授ください。発生の状況は、以下の通りです。

以下の使用環境において、複数の写真ファイルを選択し、印字すると、ステータスモニタに「通信不良が発生しました」とほぼ100%エラーが発生します。（このとき、プリンタのLEDは緑点滅を延々とします。ジョブをキャンセルし、削除されて、ステータスモニタが"オンライン"になってもこのまま。プリンタ側のリセットボタンも利かず、結局電源のOFF/ONを実施しております）
写真ファイルを１種のみ印字すると、１枚でも、複数枚でも正常に印字できます。それが5.1M画素で撮影されたデジカメファイルであっても正常です。（他のアプリケーションファイル等も正常に印字できます…あまり大きなファイルの印字経験はありませんが…）
さらに、一旦、通信不良が発生すると、不安定になり、電源のOFF/ON後も通信不良が多発します。
【環境】
　PC：SONY PCG-FR55J/B(Cel2.4GHz、Mem 256MB、HDD 40GH)
　OS：WindowsXP HomeEditiom
接続：USB2.0
印字ファイル：1.2MB 〜 1.5MB の JPEG (3.1Mで撮影）
印刷アプリ：C社 Easy-PhotPrint と、PCに付属の PictureGear Studio フォトコレクションを利用、両方とも同じ現象が発生します
※HDDは殆ど空きです
※ドライバは、C社HPの自動インストールサービス（ドライバーオンライン診断・修復機能）で再インストールを２回程実施しました。

以上、ご存知の方、アドバイスをよろしくお願いします。

書込番号：2921790

[VAMOS-R]

一番最初に疑うべきは、USBケーブルの不良だと思います。
特に量販店等でタダでもらえるケーブルは品質も悪いので不良率が高いです。
もしケーブル交換をしても直らなければ、プリンターのバッファメモリー関係の不良が濃厚ですので、修理・交換対応をされた方がいいと思いますよ。

書込番号：2925753

VAMOS-Rさん ありがとうございます。
取り敢えず、ケーブルを試して見ます。
＃同梱のケーブルでもあるし、単一ファイルの印刷では不良が発生
　しないので、あんまり疑っておりませんでした。

ところで、"プリンターのバッファメモリー関係の不良"の検証方法をご存知であればご教授お願いします。
＃と言うか、現状の状態がその状態なのかも知れませんが…

　　　　　　　　　　引き続き、皆さんよろしくお願いします。

書込番号：2929297

[VAMOS-R]

>同梱のケーブルでもあるし、
それはキヤノンの純正ケーブルということでしょうか？店側が用意したものではないでしょうか？
私が買った時はUSBケーブルは付属していなかったのですが、最近は付属するようになったのかな…

もし純正品だとするとケーブル不良の確率は低いと思いますので、交換・修理対応された方がいいと思います。
バッファメモリの不良の検証方法は残念ながら私では力になれません。
でも大体の通信エラーの原因はケーブルかバッファメモリの破損などによる原因が大多数を占めていると思います。
バッファメモリが壊れていれば大きな画像や複数のページの印刷時には100%おちると思います。
再現性のある不良の場合は、大手販売店などで最近のご購入であれば間違いなく交換対応してくれると思います。
まずは販売店にご相談してみてはいかがですか。

書込番号：2933010

重ね重ね、VAMOS-Rさんありがとうございます。
早速、修理の相談に行って参ります。
しかし、同梱のケーブルは純正では無いのですね…こちらも取り敢えず試します。

VAMOS-Rさんをはじめ、皆様ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上です

書込番号：2944092