『スキャナ機能について教えてください』のクチコミ掲示板

昨日、この機種を買い、マニュアル通りにドライバソフト等インストールしたつもりです。
スキャナ機能について教えてください。
プレビューはうまくいくのですが、プレビュー画面が表示された後「かたかた」音がし始め、スキャンボタンを押してもスキャンできません。
本体には「スキャナ　エラー」と表示され、ＰＣには「デバイスがビジー状態であるか、デバイスのメモリがいっぱいです。デバイスが正常であることを確認し、もう一度やり直してください」と警告表示されます。
デバイスマネージャーを見ても、おかしなマークはついていません。
どなたか対処法を教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：3629583

皆さんの評価を参考に、本日、ノジマ東名川崎店にて１７８００円のポイント２０％３５６０円と、古いＨＰのプリンタを１０００円で下取りしてもらい、現金支払額１６８００円（実質１３２４０円）で購入いたしました。皆様のお蔭です。

書込番号：3632896

大変、失礼いたしました。新規の書込みのつもりが、返信の画面でした。れんくんのばばさん、申し訳ありません。

書込番号：3632999

初期不良じゃないですか？
普通デバイス認識していれば問題なく動くと思います。
ちなみに単体でコピーは出来ますか？
これも出来ないなら確実に故障です。
交換してもらいましょう

書込番号：3636931

メーカーに電話したら、やはり初期不良みたいでした。
ありがとうございました。

書込番号：3637668