プリンタ > CANON > Satera LBP-3600
職場にて9/初から使用,約半月で故障。
症状は当初,急に印字濃度が薄くなったのでトナーカートリッジを外し軽く振って挿入,このときからトナーカートリッジの存在を認識しにくくなった。(トナーカートリッジを挿入しろとのメッセージ)
早速サービスに来てもらい調査した所,カートリッジの不良との判断。
購入先にクレームとしてカートリッジ要求。
新品のカートリッジ挿入するも同現象。
再度サービスを呼ぶと本体持ち帰りとのこと。
その後カートリッジ認識部のPCB交換とのことで部品取り寄せにかなり時間が掛かるとのこと。(この部品は他のサービスからもかなりの数の取り寄せが有り,他にも不具合多発か?)
という具合で未だに戻ってきません。
そろそろキャノンに新品交換申し出るか考え中です。
書込番号:3320052
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