『ひっかき傷』のクチコミ掲示板

８６００を使用しております。下でも触れている方がいらっしゃいましたが、一連の「スジ」問題とは現象が違う様に思われる為、別スレにしました。

　現象は印刷面全体に、ハケのようなものでサーっと撫でたような「ひっかき傷」が出ております。光線の当たり具合では気になりませんが。方向は用紙が進む方向で、印字ヘッド移動方向とは垂直です。設定は「高品質」、Ｌ版プロフォト用紙で、上下それぞれの給紙で合計３００枚程印刷しましたが全て同じでした。店頭で相談したところ、給紙ローラーの」傷ではないか？とのことで、店頭の実機で試刷りしましたが、やはり発生。店頭の同シリーズ全ての印字サンプルで同現象が発生中。店員も「異常」とのこと、現在メーカーにて調査中で、当方使用不能状態です。

このような現象、皆さんの８６００では発生してますか？また、何か対処方法があるのでしょうか？キャノンのシリーズでは標準の印字状態の現象なのでしょうか？（当方キャノンは初めてなので）

書込番号：3467686

プロフォトは表面が柔らかいのですぐに傷が付きますね
特にカセットからだとプリンタの中をグルっと回るので表面を擦りそう

書込番号：3468545

本日購入しようと思ったのですが、店頭で印刷しているサンプル全てに
傷がみられました。メーカーの印刷した(ファイルされているもの)には
傷がみられなかったので、販売員の女性に尋ねてみると、「本当ですね。
問い合わせてみます」と奥へ。
傷は用紙を押さえているローラーの跡であり、傷の付く個体と付かな
いものがある。絶対傷の付かないものをお渡しできるとは言えない、
という回答でした。

画質に拘るフラグシップ機がこれでは、ということで今回もEPSONを
選択することになってしまいました。
便利そうな機能と優れたデザイン性でCANONを選択したかったのです
が(デジ一眼はCANONですし)・・・
残念です。

書込番号：3469243

[麻呂犬]

＞傷は用紙を押さえているローラーの跡であり、傷の付く個体と付かな
いものがある。絶対傷の付かないものをお渡しできるとは言えない、
という回答でした。

スッゴイ回答ですね、ローラーがほんの少し斜めににじっている感じなのでしょうかね。
デザインは価格には反映しないとして、印刷能力給紙構造を考えると実売価格５万前後が妥当かと思います。
実際は３万（サクセス）〜４万で販売されています、この差の分だけどこかにしわ寄せが来ているんでしょうね。
多くの印刷ムラやスジ、そしてひっかき傷、製造管理部門大弱りなのでは？

書込番号：3469901

7600を使っていますので、8600とは違いますが、基本的な紙送り機構は同じだと思うので、レスさせて頂きます。
私の7600では、プロフォトペーパーでも他社の類似の紙でも、オートフィーダーでもカセット給紙でも、引っかき傷は全くないです。

書込番号：3470693

[麻呂犬]

Bela Flekさん　メーカー曰く個体差です、との事です。
この個体に当たった人は交換して貰えるのだろうか、それとも個体差ですそのままお使い下さいとなるのでしょうかね。

書込番号：3471036

ある程度の傷は、、しょうがないんじゃないでしょうかね
用紙送りを確実にするためですから、、

EPSONのPM-3300Cを使っていましたが、それなど紙送りのためのギアみたいなものがするどくて、等間隔に轍のようなあとが残るほどですよ

書込番号：3471502

折角、キヤノンの新インクがエプソンの強インク並？の耐光性等々を得たのに、
高いインクコストや、
インク詰まりによると思われるスジや、
ローラーによると思われるキズなど、
不具合までエプソン並になってしまうとは・・・残念でなりません。

願わくば、初期ロットのみの現象であって欲しいと思います。

書込番号：3472219

プロフォトは表面が柔らかいのですぐに・・・・

　皆さん、情報＆アドバイスありがとうございます。試しにエプソンの写真用紙で印刷したところひっかき傷が出ませんでした。やはり、用紙表面の硬さに原因があるのでしょうか？この用紙使うしかないのか？

　プロフォトが使用できないと、最高画質や保存性能が発揮されないのですかね？その他は問題なくスジもありませんし、なんとかして欲しいです。

書込番号：3475199

はじめまして。
私のip8600も「ひっかき傷」のようなものが出ます。
（プロフォトペーパーで目立ち、スーパーフォトペーパーではほんの少し目立つ）
カセットから給紙すると傷がつき、オートシートフェィーダからだと傷はつきません。
メーカーに言ったら交換してくれるのでしょうか？
せっかくの高い買い物なので、交換してもらいたいのはやまやまなんですが、、、
どなたか、「傷」が原因で交換された方いらっしゃいましたら、
書き込みしていただきたいのですけど、、、
よろしくお願いします！

書込番号：3477652

下のほうでも書きましたが、結果報告してなかったのでここに書きます。私も引っかき傷が目立つためｷｬﾉﾝに電話して本体を新品に交換したもらいました。傷の付いた印刷物も同梱して送り返しました。が、しかし、新しくきた新品もまったく同じ。傷つきまくりw。なにをどうやっても付く。んでまたｷｬﾉﾝに｢おい、｣と電話。ｷｬﾉﾝさんはかなり申し訳なさそうに平あやまり。今度はこちらで動作確認した物を送ります。とのこと。今度こそまともな物が届くと信じています。dreamerykさんも交換してもらったほうがいいですよ。

書込番号：3480665

magosakuさん、早速ご丁寧にありがとうございます！

canonのHPのQ&Aを見ていたんですけど、
プリンタドライバの設定部分の「ユーティリティー」の「特殊設定」で、
「用紙のこすれを防止する」にチェックをいれるとよくなる、
ってかいてあるんですが、肝心の「特殊設定」を選んでも、該当のチェックボックスは選択できないようになってます（涙）
なにかチェックボックスをアクティブにする条件などあるんでしょうか？
ご存知の方、ぜひ教えてください！

書込番号：3484951

dreamerykさん、こんにちは。

7100で「擦れ傷」について投稿していたparomaです。

7100の板でも書いてますが、「用紙のこすれを防止する」を設定して一枚印刷した後に、offにしたところ擦れ傷が無くなりました。
この設定は「コントロールパネル」→「プリンタとFAX」→「8600(7100)」→右クリックで[プロパティ]を選択→「ユーティリティ」で設定可能になりますよ。
今では擦り傷もなく、期待以上のパフォーマンスを発揮してくれてます。本当に買って良かった！

書込番号：3485307

paromaさん、ありがとうございました！
「コントロールパネル」からたどると出来ました。
（タスクバーでアクティブになっているmy printからやってました）

ところで、うちのプリンタは特殊設定をしても多少傷が付きます。
おまけに、通常時のプリントに比べ、品質が明らかに悪い気がします。

やっぱりキャノンに電話して交換してもらおうと思います。
私のは「初期型」らしいです。
（購入時に確認）

書込番号：3486382

私もその設定でも傷が付きました。明日3台目が届きます。今度こそ頼むぜ･･･。

書込番号：3489560

特殊設定で症状改善した皆さん。

「ひっかき傷」は下段のカセットからの給紙でも、出ませんでしたか？

症状は上段のオートシートと下段のカセットと両方で出ます。
下段のカセットの方が症状がひどいのです。

みなさん、上からの給紙で症状が出ないからと言って安心しないで下さい。必ず、下段のカセットからの給紙でも、印刷状態の「ひっかき傷」を確認してみて下さい。

書込番号：3491027

magosakuさん、３台目の調子ははどうですか？
私のほうは、canonに電話したんですが、「交換ではなく修理になります」っていわれました。（ちなみに、広島のサポセンです。）
その窓口の人は素人さんっぽかったので、折り返しプロから入電を待ち、
３時間後に電話がかかってきました。
症状を話すと、「是非見させてください」とのこと。
「交換しても、また次に同じようなことが出たら申し訳ないので」というフレーズに、なんとなく納得してcanonの営業所に持っていくことにしました。
来週の火曜日あたり（土日はやってないみたいなので、、、）に持っていく予定ですが、どうなることやら、、、
言葉の感じでは、canonとしては、「初期不良」とか「ロット不良」などの不具合は認知していないようでした。
（これだけ書き込みとかあるのに、、、）
また追って報告します。

書込番号：3491109

[麻呂犬]

>言葉の感じでは、canonとしては、「初期不良」とか「ロット不良」などの不具合は認知していないようでした。

メーカーとして不具合を認識していたとしても個別の対応でそれを個人ユーザーに漏らす訳にはいかないでしょうね。
噂は噂を呼びますから。
あたかも初めての様なトラブル的対応が鉄則かと思います。

書込番号：3491155

三台目到着しました。んで早速印刷。やはりうすーく傷が付いてます。キャノンさんは今度は｢大丈夫な物｣を送りますと言っていたのにこれです。もうメンドイのでいいっすわw。最初の２台よりはだいぶ目立たないし。

書込番号：3492133

９９０ｉなんですけど
そんなの・・・まったくありませんね！
＞プロフォトは表面が柔らかいのですぐに傷が付きますね
光沢紙のほうがやわらかいじゃん！！

書込番号：3520883

[ケロロぐんそう]

９９０iとは違うと思うが？

書込番号：4293646