『写真プリントの色が・・・』のクチコミ掲示板

[ヨッピヨッＰ]

主にデジカメ写真をプリントして使っていますが、先日プリント途中で黒以外の色が無くなり、カラー・インク（純正品）の交換をしました。
その後続けてプリントしていたら、約１０枚ぐらいは正常な写真プリントだったのですが、だんだん写真全体の色が緑掛かったようになってきてしまいました。
インクを付け直してみましたが状態は変わりませんでした。
本器のクリーニング機能を使いましたが、１〜２枚は正常にプリント出来たあと、また色が緑掛かり、ついにはほぼ全面黄色に近いようになってしまいました。
買ったお店は今は無くなって、近くに電器店なども無いので相談するところがありません｡
何が悪いのか、分からなくて困っています。
アドバイスをして頂ける方がいましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号：4500924

[たいくつな午後]

インクが出ていないですね。
緑がかるのはマゼンダが出ていないから。全面黄色なのはシアンも出なくなったからと思われます。

試しにノズルチェックパターン印刷で、どの色が出ていないか確かめてみましょう。あとはクリーニングでたいてい大丈夫なのですが、ダメでしたらヘッドリフレッシングも試してください。
それでもダメなら、修理に出されることをお勧めします。まだ保証期間は切れていませんか。切れてしまう前に不具合は直しましょう。
修理の相談はキヤノンで受け付けてもらえます。年賀はがきが発売されるとサポート窓口が込むので、早いうちのほうがいいでしょう。
とりあえずサポートセンターへ電話ですね。20時まで受付しています。
http://cweb.canon.jp/e-support/repair/index.html?sp=rep

もし保証期間が切れていたら、インクヘッドだけ部品取りして交換する方法なら安上がりです。数千円で取り寄せ出来るようです。
ただ直るかどうかはやってみないとわかりません。過去に直らなかった方もいたので、確実なのは修理に出すことですね。

ちょっと気になったのですが、毎回色が出なくなるまでインクを使い切ってから交換をしていたのでしょうか。色が出ていないことに気付かずに、たくさん印刷したりしたことはなかったですか。
また過去に、純正以外のインクを使ったことはありませんか。
これらはインクヘッドを傷める原因になります。インクを使い切ったら、すぐに印刷の一時停止をして交換しましょう。純正以外のインク使用は論外ですね。

書込番号：4501002

[ヨッピヨッＰ]

たいくつな午後さん、詳しくアドバイスして頂きありがとうございます。

インクはインク切れの表示が出たら交換しています。
それと純正インク以外は使った事はありません。

まだ試していないのが『ヘッドリフレッシング』なのですが、半年前の引越しの時に説明書と保証書をいっしょに紛失してしまったようで、やり方が分からないでいます。
ヘッドクリーニングのようにパソコン画面からできるのでしょうか？それともプリンタをドコか開けて行うのでしょうか？

質問ばかりで申し訳ありませんが、よかったらお教えください。

書込番号：4505244

[たいくつな午後]

ヘッドリフレッシングは、印刷設定画面のクリーニングの隣にあります。
わからなければ次のやり方で見つけてください。

スタート＞すべてのプログラム＞（Canon Utilities)＞Canon PIXUS iP4100＞操作説明＞目次＞プリンタのメンテナンス＞開く＞プリントヘッドをクリーニングする＞表示＞クリーニングの次に書いてあります

これは保証対象ですね。保証書をなくしたのは痛いです。
ユーザー登録してあれば、なんとかなる可能性は高そうです。登録していなければ厳しいかも。
いずれにしろキヤノンに相談ですね。ついでに取扱説明書も、再発行してもらえるか聞いてみましょう。

書込番号：4506205

[京極亭]

マニュアルはキヤノンのＨＰからダウンロード可能です。

http://cweb.canon.jp/manual/bj/ip4100/index.html

書込番号：4507638