『通信エラー』のクチコミ掲示板

[hayato0309]

単体でコピー可能
テスト印刷可能
スキャナーも可能
なのに最近になってワードなどのアプリから印刷しようとするとちょっと印刷して止まる。しばらくしたら通信エラーと表示

こんな現象あるかた情報お願いします

パソコンは自作でXPです

サポートに電話したらパソコンを初期化しないといけないかもと言われました

よろしくお願いします

書込番号：4673450

[話になりません]

＞最近になってワードなどのアプリから印刷しようとするとちょっと印刷して止まる。

●この現象が現れる直前に、ウイルスソフトその他、何かインストールされたソフトはありませんか？
●プリンタポートの状態を確認してみましたか？

書込番号：4675836

[hayato0309]

はいプリンタポートは準備完了になっています
インストールしたものは特にありません

書込番号：4676460

[話になりません]

＞最近になってワードなどのアプリから…。

という事は、少し前までは異常なく印刷できていた。それが突然ダメにという訳ですよね…？？。

●プリンター本体の故障ではないと仮定した場合ですが、
　　外付けバッファ・ＵＳＢハブなどがあれば外し、ケーブルの異常（交換）などを行ってみてはいかがでしょうか。
　　あとは、プリンタドライバーの再インストールでしょうか。

書込番号：4676691

[話になりません]

そうそう、こういう時に別なパソコンやプリンターがあると便利なんですよね。
私の自宅には、パソコンが２台、プリンターが３台ありますので、
組み合わせを変えるだけで原因が何処にあるかが分かってしまうのですが…。

書込番号：4676730

[hayato0309]

はい、最近急にできるようになったのですが、また本日エラーがでました。

印刷ジョブ　通信エラーです。

Ａ４は印刷できるが、それ以外の用紙は印刷できません。

プリンタとＦＡＸ画面のプロパティを見ると利用可能な用紙の枠がＡ４としか記載されていません。

これと何か関係があるのでしょうか？

至急ご教授お願いします。

書込番号：4701182

[話になりません]

返信、遅れてすみません。子供がいたずらしてログイン出来なくなってしまいました。とほほ〜（24時間またされた〜）

＞プリンタとＦＡＸ画面のプロパティを見ると利用可能な用紙の枠がＡ４としか記載されていません。

私のパソコンに、6500i（A3機）とip4100（A4機）をインストールしてありますが、利用可能な用紙の枠は、両方とも、Ａ４になっています。でも正常にA3〜ハガキまで印刷、拡大縮小も問題ないです。この部分は多分、プリンタドライバを開いた時の（標準の設定）の様なものだと思いますが…。

ドライバに問題はありませんか？　（他の書き込みでも案外多い様ですが）
アンインストールでなく、（完全削除）してから、再インストールしてはいかがでしょうか。

●完全削除について
[スタート][マイコンピュータ][ハードディスクCをダブルクリック][プログラムファイルをダブルクリック][キャノンをダブルクリック]このあたりから完全削除を実行[再起動]
こんな感じです。

書込番号：4703455