『ドライバーのインストールができない』のクチコミ掲示板

[わかなうめ]

先日６６００Ｄを購入して、早速ドライバをインストールしたのですが、ＰＣがデバイスを認識せずインストールできません。ＰＣの動作まで異常になりプリンタの電源を切るとＰＣがフリーズしてしまいます。この機種の前に３２０ｉを使っていたときはなにも問題無かったのです。再度古いプリンタのドライバをインストールしたところ問題なく使えます。私はプリンタの問題ではないかと思うのですが、どなたか同じ目にあった方はいらっしゃいませんか？ちなみにＰＣは自作機でＯＳはＷＩＮ２０００です。またＵＳＢ２．０はＩＯデータのＰＣＩカードを使っています。今までＵＳＢを使用した色々な機器をインストールしましたがこんな問題が発生したのは初めてです。

書込番号：5660985

[山と畑]

下記のページにインストール手順が書かれていますが、この手順通りに実施されましたか？

　http://cweb.canon.jp/e-support/qasearch/answer/bubblejetprinters/q035231649090.html#1

書込番号：5661016

[わかなうめ]

早速ご返事いただきありがとうございます。せっかく買ったプリンターが使えずここ数日困っておりました。ご指摘された方法を試しましたがうまく行かず。”関数ドライバーがこのデバイスインスタンスに指定されなかった”のエラー表示でドライバのインストールがうまく行きません。キャノンのＨＰより最新ドライバをＤＬしてインストールしても失敗！色々と調べたら，ＣドライブのWINNT.inf.oem21.infファイルにＷＩＮ９８のドライバがありデバイスマネージャが勝手にこのドライバを最適と判断してインストールしていることが判明、このファイルを削除して最新ドライバをインストールしたところうまく行きました。但しプリンタをＰＣが立ち上がっている時点で電源をＯｆｆするとデバイスの取り外し警告が出てしまいます？でも停止させるデバイスが一覧にありません。現在この状態を調査中です。お教え頂いた情報は大変参考になりました、あらためてありがとうございました。

書込番号：5672909