『複合機の耐久性』のクチコミ掲示板

[ティーヤン]

この複合機を１年ほど前に購入した者です。
　ＡＤＦ付きで両面スキャニングできるのですぐ購入しましたが、使って半年くらいで
ＡＤＦの内部が破損（シャフトを止める止め輪が抜けてギアが空回り）。
　先日ついに、起動時にヘッド付近から異音してシステムエラーで使用不能になりました。
しかも、保証が過ぎていたので有償修理になってしまいました。
　インク詰まりや、使用頻度の高いＡＤＦなら仕方がないが前兆を見せずに壊れてしまいました。
　現在、キャノンに修理を依頼してますが調査と見積もりに２、３週間かかると言われ
さらに修理に何週間かかるか分からない状態です。
１年ちょっとで粗大ゴミも勿体ないので依頼しましたが修理費次第でやめるかもしれません。
　キャノン製の複合機について耐久性に疑問が出てしまいました。
　この機種を使っている方で故障とかないですか。

書込番号：6744756

[ティーヤン]

その後の状況です。

　修理見積りは、一週間ほどできました。故障箇所はリザーブシステムの破損で
費用は約１２０００円でした。
　修理を依頼して３週間も音沙汰がなく、修理を依頼した販売店経由でCANONに確認を
とったところ、部品がなく修理できず修理完了もいつになるかわからないようでした。
　まだ、カタログ落ちもしていない現行機種で部品がないのはおかしいとクレームを
つけさらに部品がないのなら、すぐに連絡の一つの入れないCANONに対しての対応の
悪さに怒りを感じました。
　
　

書込番号：6844305