『エラー5750』のクチコミ掲示板

[パグノッタ]

エラー番号「5750」が表示され、
プリンターの電源と紙送りのランプが交互に点滅して動作しなくなってしまいました。

キャノンのお客様相談センターに電話で問い合わせしたところ、
電源を切ってもう一度点けるよう指示されました。
指示通り、何度かやってみましたが、
やはり、状況は全く変わりません。

そこで修理に出すには、往復の送料込みで修理代が１万円かかると言われました。

新古品として購入したのですが、
２万円かけて購入したばかりで６００枚程度刷ってぱぁになってしまったので、
愕然としました。

１万円を支払ってまで、修理したくないわ！
と思って、エプソンのプリンターに買い替えようと本気で調べかけていたのですが、
ふとこちらの過去の書き込みを見て、
ふたを開けてみれば、なんとかなるかもしれないということが分かり、早速試してみました。
（７つのツメを開ければ、比較的簡単に開けられます。）

ふたを開けた状態で、電源を入れて、
中の状況を調査しようとすると、
なんと、正常に動作し始めました！

不具合の原因は結局わからずじまいですが、
ともかく無事正常な状態に回復しました。
現在印刷中ですが、全く問題ありません。
もう少しでさらなる出費がかかるところでしたが、
助かりました。＾＾；

ちなみに、pixus ix5000は以前に使っていた分も、同じエラーメッセージが出て故障しました。
２〜３年ほどしっかり働いてもらったので寿命かなと思っていましたが、
新たに買い替えたものまで同じエラーメッセージを出して故障をしたので、
今日はほんとに巨大なショックを受けました。
しかし、どういうわけか分かりませんが、
ふたを開ければ、正常に動きだしてくれました。
この機種は非常に気に入っているので、
正常に回復して、本当にうれしいです。
エプソンに乗り換えるのは、暫く止めにしておこうと思います。

みなさんのご参考にならないかもしれませんが、
一応このようなこともあるということを記載させていただきました。

書込番号：10971126

[sasuke0007]

新しく古い品等存在しません。
中古品は、中古品です。
中古品購入の際は、消耗品の交換や修理等それなりの経費と、リスクは付き物です。

書込番号：10971274

[パグノッタ]

sasuke0007さん
コメント、ありがとうございます。
未使用品でしたので、中古品というのもおかしいかと思い、
新古品と記しました。

もちろん、自己責任で。＾＾

書込番号：10972889

[kiraa110]

同じ症状です。
前のは使って10ヶ月
3度修理
3度目は新品を送ってくれましたが
なんと　それが1ヶ月で同じ５７５０エラー
修理　1週間でおなじ５７５０エラー
又修理
もうどうでもいいやと思っています。

書込番号：11240630

[パグノッタ]

その後の状況を報告いたします。
なんとか正常に動いてくれています。

時々同じエラーが発生しますが、
私が現在もっているix5000ですと、
電源スイッチを押す前に
プリンタ正面の３つ突き出ているものを
予め引っ張っておくと、
きちんと正常に作動してくれます。

kiraa110さんがお持ちのix5000がどのような症状なのか分かりませんが、
もしその気がありましたら、
分解して（６つのツメを押せば比較的簡単に開けることができます）
中の様子を観察して見られてはいかがでしょうか？
よくよく観察していると、普段と違う動きなどに気づくかもしれません。
そうすると、素人でも原因が分かることがあるようです。

もっとも、私の場合はそれでうまくいったというだけのことで、
すべての症状がそれでうまくいくかどうかの保証はありません。
その気がありましたら、あくまで自己責任で、
「ダメモト」だと思ってチャレンジされるのも良いかもしれませんね。

書込番号：11240700

[kiraa110]

バグノッタさん
遅くなりました
今度試してみます。

現在　再再再再入院中です。

ほとんどあきらめておりますが
もう意地で修理に出しています。

書込番号：11481712

[業務用だけかな？]

私も同様のエラーコードがでて、検索でここに来ました。
爪を押して半分開けたところで、前面スイッチパネルがポロッと開いたので、
押し戻して、スイッチを入れたら、なんと普通に作動し始めました。
感謝です。

書込番号：12300473

[パグノッタ]

業務用だけかな？さん

良かったですね。＾＾

私のプリンタも、その後正常に作動してくれています。
ありがたいことです。

ふたを開けて、自分なりに少し観察してみると、意外と直ることがあるようですね。

書込番号：12304305

[安達豊]

たった今５７５０が出ました。キャノンに電話したら、修理は正月後の可能とのこと。年賀状が間に合わない！！！、です。ここに来ました。７つのツメをあけて、とありますが、具体的には、どこのどれをどうしますか。以前のスレッドが見つからないので、よろしくお願いいたします。せっかく、祝日の今日を年賀状書きにしようと思いましたが、本当に困っています。

書込番号：12407872

[パグノッタ]

こんにちは。
あくまで自己責任ということを前提にお願いいたします。
まず、電源を切った状態で、プリンターの向かって右側（右側面）に三角印のある２つのつめをドライバーなどで押しながらふたを開けます。ドライバーは下から上に向かって押し上げるようにすると、つめが外れやすいです。その時点で右側手前の部分が外れますのでお気を付けください。
それから、順にプリンター後ろ側の三角印のついた２つのつめを同じようにしてドライバーで開けます。そして、プリンターの向かって左側（左側面）にある２つのつめを開けます。そして、最後にプリンターの向かって左側手前のつめを開けます。プリンターの裏側にあるので、見つかりにくいですが、このつめを押さないと完全にプリンターのふたを開けることができません。
分解することになりますので、あくまで自己責任で、そして慎重に開けてください。できれば、２人くらいで作業をしたほうがよいです。一人はドライバーでつめを押す役で、もう一人はふたを持ち上げて取り外す役です。
ふたを開けることができれば、電源をつけてみて、いつもの動きと何が違うかよく観察して、状況に応じて対処します。私の場合は、電源をつけた時に普段なら一番手前の部分（紙の排出口）の３つの棒が動き出すのに、電源をつけても止まっていることに気付いたので、それを手前にひっぱったり、押し戻してみたりして、あたかもリハビリのように暫く動きを慣らすようにしてみました。そうすると、見事に復活しました。
ついでにインクがこぼれてたまっている所があったので、丁寧にふき取っておきました。
一応プリントできるかどうかを確かめ（※右側手前の小さなボタンを押し続ければ、カートリッジが通常の位置に戻り、プリントできる状態になります）、きちんとできれば、電源を切ってから、最後に慎重にふたを閉じます。

私のようなケースがよくあることなのかどうかは分かりません。
安達豊様のお役にたつかどうか全く分かりませんが、ご参考まで。

書込番号：12412922

[安達豊]

早速のお返事ありがとうございました。と、と、ところがですね。動いているのです。電源、USBをはずして、一晩寝ました。朝になったら、昨日のお話は覚えておりません、という顔で、今までどおり、完璧に可動しています。お騒がせいたしました。明日、年賀状の印刷をしたいと思います。
　しかし、私は、まったく信じていません。今までのここでのお話を読ませていただくと、いつどのようにまたなるか、わからないようですね。今回のお返事が、役に立たないことを祈っていますが、意外や意外、明日の印刷している最中にでも、大忙しでこのＨＰを見に来るようなことがあるような気がします。
　それにしても、急いで書いていただき、本当に感謝しております。ありがとうございました。今回、私の役には立ちませんでしたが、全国でこれが役に立つ人は結構いるのではないかと思います。ありがとうございました。

書込番号：12414164

[PND48]

ありがとうございました。

書いてあるとおりに、指でプリンターの爪を引っ張り出してから印刷したら、直りました。

爪の動きを邪魔するように古いプリントや雑誌が置いてあったのが原因のようです。

メーカーさんもちゃんと教えてくれればいいのに！！

書込番号：14362623